认证种类：厂商

证书名称：华为5G高级认证

厂商/运营商：华为

认证区域：全国

等级：高级

获取时间：2022年1月

审核状态：审核通过

自我评价：本人有着“追求卓越，学无止境”的工作态度，做事追求完美，对工作认真负责，能够快速适应新环境。我视公司为事业发展平台,与公司共同进步共同成长。脚踏实地学好新技术，并将其灵活运用于工作中。

职位目标：本人有着“追求卓越，学无止境”的工作态度，做事追求完美，对工作认真负责，能够快速适应新环境。我视公司为事业发展平台,与公司共同进步共同成长。脚踏实地学好新技术，并将其灵活运用于工作中。争取了解并学会行业内大部分职业，学习更多新技术，向后台工作发展。

学历：本科

专业：电子商务

专业描述：

工作描述：项目日常投诉工作
主要负责：处理日常投诉方面问题（以电话沟通为主）， 收到投诉信息首先联系投诉客户， 询问问题的大致状况， 通过沟通先解决用户自身手机设置问题，接下来联系后台查看基站有无告警、未开通等情况。如果有问题就联系后台解决，并给用户打电话说明状况，如果仍然失败就联系用户到现场协助其排查问题。 然后准备好测试工具到现场进行测试， 分析并优化、解决客户的问题。如果解决问题后用户仍有疑问，需要耐心为用户进行解答，并视情况仍然要去现场处理问题。

工作描述：4G基站单验、 5G基站单验、 簇优化、 网格优化
1.负责4G、5G基站单验工作。首先核实基站是否存在故障、告警、未开通等问题。如果没有问题就到现场堪站，如有问题通知后台协助。对基站进行堪站、 核实各项数据是否正确， 根据项目要求测试基站各项指标是否合格（比如切换能否成功、覆盖是否正常、有无天馈接反等）。 如不合格对基站进行优化处理（比如加大功率，联系塔工进行RF优化方位角、下倾角，联系后台更改波束场景、调整电子下倾角等），再次验证基站指标直到基站各项指标合格为止。
2.对项目下发的簇区域、 网格区域进行优化工作， 对该路段进行拉网测试，将主要道路测试全， 保存测试LOG并对问题点进行分析， 观察簇 、网格区域的覆盖情况如RSRP、SINR等，重点解决覆盖差、信号质量差的路段，现网中MO3干扰、重叠覆盖、弱覆盖、越区覆盖、邻区漏配、切换失败、基站告警、基站未开通等问题居多，在分析报告中提供优化思路，之后到现场解决。然后对问题路段再次进行复测，如果复测满足其KPI指标，就输出报告。

主要职责： 网络优化工程师

项目描述：项目日常投诉工作
主要负责：处理日常投诉方面问题（以电话沟通为主）， 收到投诉信息首先联系投诉客户， 询问问题的大致状况， 通过沟通先解决用户自身手机设置问题，接下来联系后台查看基站有无告警、未开通等情况。如果有问题就联系后台解决，并给用户打电话说明状况，如果仍然失

主要职责： 网络优化工程师

项目描述：4G基站单验、 5G基站单验、 簇优化、 网格优化
1.负责4G、5G基站单验工作。首先核实基站是否存在故障、告警、未开通等问题。如果没有问题就到现场堪站，如有问题通知后台协助。对基站进行堪站、 核实各项数据是否正确， 根据项目要求测试基站各项指标是否合格（比如切换能否成功、覆盖是否正常、有无天馈接反等）。 如不合格对基站进行优化处理（比如加大功率，联系塔工进行RF优化方位角、下倾角，联系后台更改波束场景、调整电子下倾角等），再次验证基站指标直到基站各项指标合格为止。
2.对项目下发的簇区域、 网格区域进行优化工作， 对该路段进行拉网测试，将主要道路测试全， 保存测试LOG并对问题点进行分析， 观察簇 、网格区域的覆盖情况如RSRP、SINR等，重点解决覆盖差、信号质量差的路段，现网中MO3干扰、重叠覆盖、弱覆盖、越区覆盖、邻区漏配、切换失败、基站告警、基站未开通等问题居多，在分析报告中提供优化思路，之后到现场解决。然后对问题路段再次进行复测，如果复测满足其KPI指标，就输出报告。