2019年09月 - 2022年02月
上海旭尔
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:项目上初期主要做4G网格优化,针对区域规划的网格优化,主要对拉网后LOG中的红色问题点路段进行优化处理,分析问题路段对SINR差,速率低,越区覆盖,切换失败等问题,进行优化处理,保持区域内的网络稳定性,达到项目要求KPI指标。
中期主要以5G单验,簇优化,对负责区域内基站进行测试看覆盖,切换,是否正常,无天馈接反,CQT业务,以便提示单验指标。
对负责区域基站进行拉网测试,首先进行拉网记录LOG ,对分析报告红色问题点路段进行优化解决,达到KPI指标要求。
处理客户投诉,对客户投诉的地点,投诉问题,处理常见问题以客户家里,办公地点信号差居多,解决客户所遇到问题。
2018年08月 - 2019年08月
上海音达
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:主要负责项目上单验,簇优化,解决客户日常投诉,在项目初期主要负责单验工作,对负责区域内的基站DT,CQT业务进行检测,根据项目要求指标检测基站各项指标是否达标,对不达标的基站指标进行优化处理。
对项目划区域的基站进行簇优化,首先进行拉网记录LOG ,对分析报告红色问题点路段进行优化解决,达到KPI指标要求。
处理客户投诉,对客户投诉的地点,投诉问题,是否需要到现场解决,要与客户合理沟通解决问题的态度处理。