工作经历
2024年03月 - 2025年01月
云南设计院
通信系统设备厂商
设计院地市支撑
工作描述:地市保山,支撑投诉压降、POI整治、重大保障等,配合客户输出各种材料,如培训报告、分析脑图、蓝图、QC报告、季
度分析报告、规划报告等等,完成腾冲市科学家论坛保障支撑,获得2次地市级感谢信;
2021年10月 - 2024年03月
杭州东信网络科技优先公司
通信系统设备厂商
曲靖日常优化
工作描述:自结构整治开展以来,牵头整体结构整治专项开展,围绕超远、超重叠、超高、超低、疑似遮挡、频率承载非最优等进行结构
调优,开展以来长期保持全省前列,并且围绕地市自梳理城市、农村2个结构整治专题同步开展,助力网格精品及POI提升取得良好效果,期间对结构整治各类专项报告、案例进行输出;
2018年03月 - 2021年03月
西安长河科技有限公司
通信系统设备厂商
曲靖日常
工作描述:负责满意度专项提升、投诉压降专题,协助市公司对低满用户集中区域进行网络分析,现场调研,制定提升方案,输出调研报告、分析报告及提升专题报告等,协助市公司对投诉集中区域现场排查,网络优化及疑难投诉处理,输出各类投诉压降专题报告及案例输出;
2018年03月 - 2020年03月
贵州华讯科技有限公司
通信系统设备厂商
曲靖日常
工作描述:负责投诉现场摸排处理,及投诉整体指标跟进,负责高负荷劣化小区优化调整
2017年01月 - 2018年03月
重庆永鹏网络科技有限公司
通信系统设备厂商
日常优化
工作描述:主要负移动网络开展资管流程提交,对开站流程、拆闲补忙流程发起提交,配合客户完成部分投诉现场处理;