工作经验
2024年04月 - 2024年09月
润建股份有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:主要负责处理阿坝州马尔康县日常投诉工单,配合各县包区维护人员核查处理基站告警;外场日常测试与报告输出,县城拉网,基站RF优化调整
2023年03月 - 2024年01月
中电科普天科技股份有限公司
通信网络优化类
联通电联专项
工作描述:工作内容:日常投诉处理,RF优化调整,重大活动保障,拉网测试
详细工作:负责喀什市区及周边县日常投诉处理,收到投诉工单后,预约用户进行现场测试,根据测试情况提出优化方案,后续联系用户询问是否已解决,提高用户满意度
负责喀什市东城区网格路测拉网,及对一些问题点进行分析出报告。
负责喀什市及周边县站点核查,核实站点经纬度,海拔,天馈,覆盖是否合理等。
负责喀什市4,5G覆盖,切换及电联共享是否正常等排查。
负责校园拉网,排查深度覆盖不足,干扰,高负荷等影响用户感知问题。
2022年07月 - 2023年02月
洲德信息技术有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:前期主要进行工程项目的站点单验及簇优化
单验:先看看待验站点是否正常,然后检查设备和SIM卡是否正常,之后去现场堪站(收集数据:如方位角,下倾角,经纬度,基站覆盖照片等),现场测试指标是否合格,最后写报告。
簇优化:先检查设备和SIM卡等是否正常,然后进行簇的数据与语音的拉网测试,之后去撰写优化方案,然后执行优化方案,进行复测,撰写第二次报告,循环至簇内各项指标达标为止。
后期主要进行日常项目的重大节日或高校活动的应急保障工作和投诉及弱覆盖工单,质差小区工单,高干扰小区工单,零流量工单等处理,从覆盖,干扰,容量,切换等方面分析问题产生因素,处理问题点,提升工单闭环率。