自我评价：熟悉投诉处理及回单流程；测试及问题处理能力良好，数据分析能力佳；熟悉鼎力、TEMS、CDS等网络优化软件的应用；熟悉通信网络原理、LTE信令流程和5G关键信令，具有丰富的优化经验，熟悉簇优化指标提升方法；有良好的后台操作能力及经验；之前通过了电信协维认证考试。

职位目标：深化后台操作能力，积累5G优化能力和经验，在工作中实现自身的社会价值，与企业共同发展进步

主要职责： 后台系统工程师

项目描述：1、负责完成常规指标监控，参数配置核查，邻区核查等常规后台优化。
2、涉及投诉的重点保障站点告警监控，引发投诉的高底噪小区明细更新上报，配合前台调整参数，疑难投诉分析。
3、VoLTE感知提升：VOLTE全网指标提升、VOLTE质差小区处理、VOLTE双差小区处理，涉及VOLTE接通质差、VOLTE掉话质差、VoLTE下行丢包质差、VoLTE上行丢包质差小区分析与处理。
4、高负荷小区压降：对超忙预警超忙小区，影响感知高负荷小区，共覆盖不均衡小区进行分析处理，并在电联高负荷沟通群配合联通均衡调整。
5、高底噪小区压降：对高底噪小区进行深度分析，提出优化方案，并进行参数修改解决，配合代维或前台人员进行底噪排查。

主要职责： 后台系统工程师

项目描述：1、负责日常优化管控，整体把控日常测试优化的指标及进度，人员安排等，安排及测试结果归纳汇总，针对难点问题与局方、设计院、监理等各部门沟通协调，整理交付所需要的总结、PPT等。
2、负责业务支撑，牵头移动网质量双提升专项；牵头NPS满意度测评相关工作，包括NPS指标分析及改进措施整理及落地。
3、负责投诉指标管控，包括重大及越级投诉处理；无线网络质量投诉问题闭环处理，投诉量把控。
4、负责工地、高速、高铁、城区等数据分析及报告输出。分析提升雄安新区电联共建共享覆盖，掉话等指标；调整高速弱覆盖，切换失败等问题点；优化调整县城、高速、高铁、工地等场景不同频段切换及重选失败等问题。
5、负责完成常规指标监控，参数配置核查，邻区核查等常规后台优化，对超忙、切换成功率低小区进行分析并进行参数修改解决。对电信联通不同频段小区之间进行负荷均衡，提出优化方案，进行参数修改。
6、负责项目周报、月报、季总结、年总结输出。