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韩小姐
简历编号:J236048 更新日期:2025-02-19 浏览次数:1246
意向岗位： (普通职位)
工作经验： 3年
期望薪资：6000元以上
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个人信息
性别：
女
出生年月：
1999-01-25
婚姻状况：
未婚
国籍：
户籍：
-
民族：
现居地：
江苏省
职称：
暂无
学历：
大专
专业：
学校：
郑州理工职业学院
身高：
0CM
体重：
0Kg
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认证情况
证书名称：
L3高级证书
等级：
高级
厂商/运营商：
认证区域：
全国
取得时间：
2024年1月
查看证书
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联系方式
（用户应聘过您的职位或您下载过他的简历才可直接显示联系方式）
电话：
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手机已验证
QQ：
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邮箱未验证
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求职意向
意向岗位：
(普通职位)
意向职位：
网优工程师
期望薪资：
6000元以上
熟悉厂商：
-
熟悉网络：
-
意向地区：
湖北省
到岗时间：
随时到岗
职位目标：
后台投诉处理
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自我评价
善于挑战新事物，具有良好的团队合作能力、组织能力、沟通能力、分析和解决问题的能力，思维敏捷、乐于创新。为人诚恳亲和，踏实稳健、吃苦耐劳、能承受较大的工作压力
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工作经验
2022年02月 - 2024年07月
网络优化
|
通信网络优化类
工作描述：
工作描述：
1.处理日常投诉工单，回访用户感知、每日投诉工单情况状态跟踪；
2.接内部投诉12345投诉跟踪处理及疑难用户沟通处理；
3.每日工单路径修改及跟踪、平台、邮件、EOMS接单以及回单跟踪；
4.每日工单超时或已超时及预警工单跟踪处理；
5：超长工单以及重复调度的溯源整
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项目经验
2022年03月 - 2022年04月
南京欣网通信科技股份有限公司
主要职责：
投诉后台
项目描述：
1.处理日常投诉工单，回访用户感知、每日投诉工单情况状态跟踪；
2.接内部投诉12345投诉跟踪处理及疑难用户沟通处理；
3.每日工单路径修改及跟踪、平台、邮件、EOMS接单以及回单跟踪；
4.每日工单超时或已超时及预警工单跟踪处理；
5：超长工单以及重复调度的溯源整理
6：每周
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教育经历
2020年09月 - 2023年01月
郑州理工职业学院
学历：
大专
专业：
城市轨道交通
专业描述：
?大学成绩优异，获得三次优秀学生奖学金，获得过“优秀三好学生”，“优秀学生干部”，“优秀团员”等荣誉。
?在担任院学生会组织部部长一职，主要负责校园文艺活动的宣称，策划，开展，成功完成了多次校园文艺活动的开展，获得优秀学生会的称号。锻炼了团体活动的筹划及组织能力。
?长期为同学们
简历编号:J236048
更新时间:2025-02-19
浏览次数:1246
◆意向岗位：
◆工作经验： 3年
◆期望薪资：6000元以上
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手机已验证
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◆邮箱：
***********
邮箱未验证
注意：用户应聘过您的职位或您下载过他的简历才可直接显示联系方式
韩小姐
自我评价：善于挑战新事物，具有良好的团队合作能力、组织能力、沟通能力、分析和解决问题的能力，思维敏捷、乐于创新。为人诚恳亲和，踏实稳健、吃苦耐劳、能承受较大的工作压力
个人信息
性别：
女
出生年月：
1999-01-25
婚姻状况：
未婚
国籍：
户籍：
-
民族：
现居地：
江苏省
职称：
暂无
学历：
大专
专业：
学校：
郑州理工职业学院
身高：
0CM
体重：
0KG
认证情况
认证种类：
其他
证书名称：
L3高级证书
厂商/运营商：
认证区域：
全国
等级：
高级
获取时间：
2024年1月
审核状态：
审核通过
求职意向
意向岗位：
( 普通职位 )
意向职位：
网优工程师
期望薪资：
6000元以上
熟悉厂商：
-
熟悉网络：
-
意向地区：
湖北省
到岗时间：
随时到岗
职位目标：
后台投诉处理
教育经历
2020年09月 - 2023年01月
郑州理工职业学院
学历：
大专
专业：
城市轨道交通
专业描述：
?大学成绩优异，获得三次优秀学生奖学金，获得过“优秀三好学生”，“优秀学生干部”，“优秀团员”等荣誉。
?在担任院学生会组织部部长一职，主要负责校园文艺活动的宣称，策划，开展，成功完成了多次校园文艺活动的开展，获得优秀学生会的称号。锻炼了团体活动的筹划及组织能力。
?长期为同学们
工作经历
2022年02月 - 2024年07月
南京欣网通信科技股份有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述：
工作描述：
1.处理日常投诉工单，回访用户感知、每日投诉工单情况状态跟踪；
2.接内部投诉12345投诉跟踪处理及疑难用户沟通处理；
3.每日工单路径修改及跟踪、平台、邮件、EOMS接单以及回单跟踪；
4.每日工单超时或已超时及预警工单跟踪处理；
5：超长工单以及重复调度的溯源整
项目经历
2022年03月 - 2022年04月
南京欣网通信科技股份有限公司
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主要职责：
投诉后台
项目描述：
1.处理日常投诉工单，回访用户感知、每日投诉工单情况状态跟踪；
2.接内部投诉12345投诉跟踪处理及疑难用户沟通处理；
3.每日工单路径修改及跟踪、平台、邮件、EOMS接单以及回单跟踪；
4.每日工单超时或已超时及预警工单跟踪处理；
5：超长工单以及重复调度的溯源整理
6：每周
手机已验证
邮箱未验证
个人信息
认证情况
求职意向
教育经历
工作经历
项目经历
意向岗位：
(普通职位)
工作经验：
3年
期望薪资：6000元以上