备注
收藏
下载WORD简历
转发给同事
关闭
韩小姐
简历编号:J236048 更新日期:2025-02-19 浏览次数:1246
意向岗位: (普通职位)
工作经验: 3年
期望薪资:6000元以上
i
i
个人信息
性别:
女
出生年月:
1999-01-25
婚姻状况:
未婚
国籍:
户籍:
-
民族:
现居地:
江苏省
职称:
暂无
学历:
大专
专业:
学校:
郑州理工职业学院
身高:
0CM
体重:
0Kg
i
i
认证情况
证书名称:
L3高级证书
等级:
高级
厂商/运营商:
认证区域:
全国
取得时间:
2024年1月
查看证书
i
i
联系方式
(用户应聘过您的职位或您下载过他的简历才可直接显示联系方式)
电话:
***********
手机已验证
QQ:
***********
邮箱:
***********
邮箱未验证
i
i
求职意向
意向岗位:
(普通职位)
意向职位:
网优工程师
期望薪资:
6000元以上
熟悉厂商:
-
熟悉网络:
-
意向地区:
湖北省
到岗时间:
随时到岗
职位目标:
后台投诉处理
i
i
自我评价
善于挑战新事物,具有良好的团队合作能力、组织能力、沟通能力、分析和解决问题的能力,思维敏捷、乐于创新。为人诚恳亲和,踏实稳健、吃苦耐劳、能承受较大的工作压力
i
i
工作经验
2022年02月 - 2024年07月
网络优化
|
通信网络优化类
工作描述:
工作描述:
1.处理日常投诉工单,回访用户感知、每日投诉工单情况状态跟踪;
2.接内部投诉12345投诉跟踪处理及疑难用户沟通处理;
3.每日工单路径修改及跟踪、平台、邮件、EOMS接单以及回单跟踪;
4.每日工单超时或已超时及预警工单跟踪处理;
5:超长工单以及重复调度的溯源整
i
i
项目经验
2022年03月 - 2022年04月
南京欣网通信科技股份有限公司
主要职责:
投诉后台
项目描述:
1.处理日常投诉工单,回访用户感知、每日投诉工单情况状态跟踪;
2.接内部投诉12345投诉跟踪处理及疑难用户沟通处理;
3.每日工单路径修改及跟踪、平台、邮件、EOMS接单以及回单跟踪;
4.每日工单超时或已超时及预警工单跟踪处理;
5:超长工单以及重复调度的溯源整理
6:每周
i
i
教育经历
2020年09月 - 2023年01月
郑州理工职业学院
学历:
大专
专业:
城市轨道交通
专业描述:
?大学成绩优异,获得三次优秀学生奖学金,获得过“优秀三好学生”,“优秀学生干部”,“优秀团员”等荣誉。
?在担任院学生会组织部部长一职,主要负责校园文艺活动的宣称,策划,开展,成功完成了多次校园文艺活动的开展,获得优秀学生会的称号。锻炼了团体活动的筹划及组织能力。
?长期为同学们
简历编号:J236048
更新时间:2025-02-19
浏览次数:1246
◆意向岗位:
◆工作经验: 3年
◆期望薪资:6000元以上
◆手机:
***********
手机已验证
◆QQ:
***********
◆邮箱:
***********
邮箱未验证
注意:用户应聘过您的职位或您下载过他的简历才可直接显示联系方式
韩小姐
自我评价:善于挑战新事物,具有良好的团队合作能力、组织能力、沟通能力、分析和解决问题的能力,思维敏捷、乐于创新。为人诚恳亲和,踏实稳健、吃苦耐劳、能承受较大的工作压力
个人信息
性别:
女
出生年月:
1999-01-25
婚姻状况:
未婚
国籍:
户籍:
-
民族:
现居地:
江苏省
职称:
暂无
学历:
大专
专业:
学校:
郑州理工职业学院
身高:
0CM
体重:
0KG
认证情况
认证种类:
其他
证书名称:
L3高级证书
厂商/运营商:
认证区域:
全国
等级:
高级
获取时间:
2024年1月
审核状态:
审核通过
求职意向
意向岗位:
( 普通职位 )
意向职位:
网优工程师
期望薪资:
6000元以上
熟悉厂商:
-
熟悉网络:
-
意向地区:
湖北省
到岗时间:
随时到岗
职位目标:
后台投诉处理
教育经历
2020年09月 - 2023年01月
郑州理工职业学院
学历:
大专
专业:
城市轨道交通
专业描述:
?大学成绩优异,获得三次优秀学生奖学金,获得过“优秀三好学生”,“优秀学生干部”,“优秀团员”等荣誉。
?在担任院学生会组织部部长一职,主要负责校园文艺活动的宣称,策划,开展,成功完成了多次校园文艺活动的开展,获得优秀学生会的称号。锻炼了团体活动的筹划及组织能力。
?长期为同学们
工作经历
2022年02月 - 2024年07月
南京欣网通信科技股份有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:
工作描述:
1.处理日常投诉工单,回访用户感知、每日投诉工单情况状态跟踪;
2.接内部投诉12345投诉跟踪处理及疑难用户沟通处理;
3.每日工单路径修改及跟踪、平台、邮件、EOMS接单以及回单跟踪;
4.每日工单超时或已超时及预警工单跟踪处理;
5:超长工单以及重复调度的溯源整
项目经历
2022年03月 - 2022年04月
南京欣网通信科技股份有限公司
25
23
主要职责:
投诉后台
项目描述:
1.处理日常投诉工单,回访用户感知、每日投诉工单情况状态跟踪;
2.接内部投诉12345投诉跟踪处理及疑难用户沟通处理;
3.每日工单路径修改及跟踪、平台、邮件、EOMS接单以及回单跟踪;
4.每日工单超时或已超时及预警工单跟踪处理;
5:超长工单以及重复调度的溯源整理
6:每周