工作经验
2024年07月 - 2024年12月
南京华苏科技有限公司
通信网络优化类
沈阳移动
工作描述:辽宁沈阳移动中端优化项目,主要对沈阳全市产生的重复投诉工单进行跟进处理并反馈省公司,与网格人员协同多方向跟进处理,每周通报投诉预警信息下发网格,每月对重复投诉情况进行抽检并输出报告。定期对客户、中兴区域安排的各项投诉任务下发网格人员处理并跟进。
2023年07月 - 2024年07月
杭州华星创业通信技术有限股份公司
通信网络优化类
浙江中兴
工作描述:浙江台州移动5G低驻留专项优化项目,主要对弱覆盖簇以及弱覆盖居民区进行分析优化。
2023年01月 - 2023年10月
杭州华星创业通信技术有限股份公司
通信网络优化类
浙江中兴
工作描述:浙江台州移动5G低驻留专项优化项目,主要对5G低接通、高掉线小区进行分析优化。
2021年06月 - 2023年01月
杭州华星创业通信技术有限股份公司
通信网络优化类
浙江-中兴
工作描述:浙江台州移动5G低驻留专项优化项目,主要对5G低驻留物理点进行分析处理,以及协助客户对中兴新功能试验以及波束、45G互操作等功能进行调整优化
2020年03月 - 2021年06月
杭州华星创业通信技术有限股份公司
通信网络优化类
浙江-中兴
工作描述:浙江省台州市中国移动5G工程建设优化项目,主要负责室分测试以及进度统筹
2017年11月 - 2020年03月
杭州华星创业通信技术有限股份公司
通信网络优化类
北方大区
工作描述:陕西省汉中市中国联通现场优化,主要协助投诉处理,以及联通资管数据维护
项目经历
2024年07月 - 2024年12月
沈阳移动中端优化项目
26
23
主要职责:
项目服务人员
项目描述:对沈阳全市产生的重复投诉工单进行跟进处理并反馈省公司,与网格人员协同多方向跟进处理,每周通报投诉预警信息下发网格,每月对重复投诉情况进行抽检并输出报告。定期对客户、中兴区域安排的各项投诉任务下发网格人员处理并跟进。
2021年06月 - 2023年02月
台州移动人员租赁项目
26
45
主要职责:
驻留专项分析优化
项目描述:对5G低驻留TOP物理点进行分析优化,以及协助客户对中兴新功能试验以及波束、45G互操作等功能进行调整优化
2020年03月 - 2021年06月
台州移动5G工程建设项目
26
45
主要职责:
室分测试以及进度统筹
项目描述:对室分工程建设进行单验测试,以及建设进度统筹
后期对WLAN合路站点拆除以及室分双流站点建设问题进行测试跟踪
2017年01月 - 2020年01月
陕西联通三地市现场优化项目
25
16
主要职责:
投诉处理
项目描述:主要对地市三滚拉网测试、地市工单派发测试、以及地市投诉处理。