认证种类：运营商

证书名称：中国移动技能评定证书

厂商/运营商：移动

认证区域：浙江省

等级：高级

获取时间：2023年11月

审核状态：审核通过

自我评价： 1、公共关系意识良好，善于沟通，较强的活动策划和组织协调能力
 2、本人拥有良好的独立自主能力，可高标准按时完成公司指派任务
 3、始终保持良好的自我学习能力，确保接触到最新行业知识
 4、做事踏实认真，上班时间一切以工作为中心
 5、善于发现总结工作过程中遇到的问题
 6、工作责任心强，对工作认真负责，能吃苦耐劳，可以承受一定的工作压力，勇于承担任务与责

职位目标：我的职业价值观是能够从事自己喜欢做的行业，我一直信奉一句话：兴趣是做好的老师。在我自己感兴趣的行业里，凭着自己的努力，一步一个脚印的去做好自己的工作，在自己感兴趣的行业里发挥出自己的光与热，在这个领域上站出属于自己的一块地方，然后兴趣与工作相结合，实现自己的职业目标，我的职业目标是实现自己的财务自由和时间自由。我想通过我的3—5年的努力，在我就业的领域上面能够进可能的发挥出我的价值，能够将价值转化成为丰厚的报酬，以至于实现我的财务自由，在财务自由的基础上，能够过上我喜欢的舒适轻松的生活，可以想去哪里就去哪里，从而实现我的时间自由

工作描述：2024年6月至2025年7月
临沧电信项目：
单验：独立完成单验测试工作，并且解决单验过程中常见的问题，可以独立进行问题分析，单站验证常规优化，达到符合要求的KPI指标后，输出报告。
日常：完成客户安排的临时性测试工作及各县城反馈投诉问题点处理并输出报告进行优化处理等。
2025年7月至今
版纳移动项目：
网格长：负责网格内用户各类诉求处理，重点承接用户资费纠纷、宽带故障、网络信号差、业务投诉等各类问题。第一时间对接用户，快速核查问题、跟进整改，全程闭环处理各类投诉工单。常态化开展用户回访、老用户维系及流失用户挽留工作，主动排查用户使用隐患，提前化解矛盾，有效降低网格投诉量，持续提升用户满意度与留存率。每周网格内poi弱覆盖区域摸排及新建楼盘与市场部反馈线下投诉摸排处理。

工作描述：（1）杭州亚运项目室分测试：独立完成室分测试并进行常规优化，达到符合KPI指数，进行报告输出。
（2）浙江省劳动竞赛网格测试：包括规划测试路线、拉网测试、网络覆盖、信号质量、切换成功率和接通成功率等问题的分析和解决，找出问题点，通过5G速率的优化，覆盖干扰优化，信令分析，事件分析等方法解决后进行复测闭环。符合KPI指标后输出报告。
（3）3CC研发保障测试：配合华为研发进行5G载波聚合路线测试，通过5G速率的优化，覆盖干扰优化，信令分析，事件分析等方法解决速率低等问题。
（4）后台：配合前台测试，查询告警，基站状态，UDT跟踪，虚用户跟踪，脚本制作。

工作描述：(1) NR单验：独立完成单验测试工作，并且解决单验过程中常见的问题，可以独立进行问题分析，单站验证常规优化，达到符合要求的KPI指标后，输出报告。
(2)5G簇优化：包括规划测试路线，拉网测试，网络覆盖，信号质量，切换成功率和接通成功率等问题的分析和解决。解决弱覆盖，重叠覆盖，越区覆盖，切换失败，频繁切换，切换过晚，熟悉切换事件（A1-A5,B1-B2）,下载速率低，找出问题点；通过5G速率的优化，覆盖干扰优化，信令分析，事件分析等方法解决后进行复测闭环。符合当地KPI指标后通过GC平台出报告。
(3) 5G网格：包括规划测试路线、拉网测试、网络覆盖、信号质量、切换成功率和接通成功率等问题的分析和解决，找出问题点，通过5G速率的优化，覆盖干扰优化，信令分析，事件分析等方法解决后进行复测闭环。符合当地KPI指标后通过GC平台出报告。

工作描述：(1)LTE单验：验证基站实际与设计是否相符，确保基站功能正常，进行DT上下行速率测试，CQT定点上下行速率测试，Ping值大小包时延测试及成功率，Attach成功率测试，CSFB时延及成功率测试，保存log及截图，完成报告并提交。
(2)LTE簇优化：对测试数据进行分析、并针对于重叠覆盖、MOD3干扰、切换问题和切换事件等相关问题的解决并且掌握部分信令，直到解决问题并上交报告。
(3)LTE网格：处理过投诉问题、网格优化，独立进行拉网测试，分析LOG中的弱覆盖、重叠覆盖、模三干扰、切换（邻区漏配或参数问题），提出快速有效的解决方案，提升指标，输出报告。