张先生

体重：74KG

职位目标：希望通过不断学习，积累经验，努力在通信行业耕耘，完成自我的提升，

学历：大专

专业：移动通信

专业描述：

工作描述：通过指标以及现场测试人员的沟通对投诉用户的成因进行分析
为前台测试人员提供支撑以及分析投诉成因输出解决方案以及后续跟踪回访
核查全量投诉热点栅格分析网络问题输出解决方案以及后续跟踪处理
成果：完成客户指标需求（1，投诉落单网络问题解决率最高到64当时组内最高，2，处理投诉落单黑点完成省公司考核，3，协调同事完成POI考核，4，核查拆闲小区是否会造成影响）
负责核实整个地市家园卡投诉（是否属于投诉区域并及时导入基站）

工作描述：通过覆盖，邻区关系，干扰，故障等分析SA用户驻留4G原因
核查NR站点覆盖，合理化提升5G覆盖
在不影响业务的情况下实现互操作门限下探优化
核查高倒流小区发生的位置，重点关注5G小区状态，4-5邻区关系，4G覆盖情况，互操作门限设置异常等

工作描述：负责高负荷小区处理，核查高负荷小区周边基站小区告警故障，覆盖情况，邻区核查，切换重选参数，负载均衡参数等原因，给出优化方案并实施
扩容方案输出，核查RRU号、基带板、功率余量、license、光模块等选择软扩、硬扩方案
大型节假日、活动进行容量评估
处理低零流量评估是否拆闲补忙