工作经验
2025年05月 - 2025年10月
南京华苏科技有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:工作内容:投诉处理;
1.处理平台投诉工单,现场测试给出方案安抚用户,方案落地与回访用户;
2025年04月 - 2025年05月
重庆信科通信工程有限公司
通信工程公司
网络优化
工作描述:工作内容:单验,簇优化优化,
1.新开站点勘查,验收;
2.城区内簇优化测试,优化方案输出与后期整改效果验证;
2024年03月 - 2025年01月
鸿官通信有限公司
通信系统设备厂商
网络优化
工作描述:工作内容:单验,投诉处理,网格优化,大会战测试,
1.新开站点勘查,验收;
2.投诉工单处理;
3.负责网格规划,拉网测试,优化方案输出与后期整改效果验证;
4.大会战十八大场景测试以及后续的结果上报;
2023年06月 - 2024年01月
杭州华星通信股份有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:工作内容:网格优化,投诉处理,室分验收,竞对测试
1.主要负责线路规划拉网测试,log分析输出报告对相关问题点给出优化方案并实施,方案实施后的复测结果与报告输出。
2.在职期间主要负责对网优平台的投诉工单进行处理,联系用户现场维护协商解决方案保障用户使用体验,保障投诉工单处理及时率。
3.负责所在片区新建站点的验收与维护工作以及向上汇总输出报告
2022年07月 - 2023年05月
中通服建设有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:网格优化,投诉处理,道路优化
1.负责网格拉网测试的线路规划,拉网测试,log分析及提出相关优化方案,方案落地后进行复测并输出网格报告。
2.配合设计院完成新开站点的选址工作。
3.精品网道路的问题点(掉话,切换失败,质差,覆盖类问题等)优化,提出优化方案,做出相应调整至问题点闭环。