工作经验
2021年10月 - 2023年08月
北京拓明有限公司
通信技术服务类
分析汇总部
工作描述:1. 5G的单验和投诉处理等工作。 初期在项目规划的区域内进行5G的单验测试业务,对区域内所需要验的单个基站进行验证, 主要看有无天馈接反、站内站间切换、各项指标是否达标等问题。单验一般后台参数问题较多,与后台人员合作完成并解决问题让基站进入正常使用。
2.5G网格优化工作。对区域内所基站拉网做业务测试,记录所有数据并分析。大多数以弱覆盖、重叠覆盖、邻区漏配等问题。在不产生新问题的前提下,进行调整和优化,调整优化后进行复测,对比两次测试的KPI指标,看是否满足项目要求,不满足则继续分析优化和复测。直到满足即可。最后生成总报告。
期间还做过投诉处理的工作,解决用户的投诉。了解用户投诉的基本信息和问题。然后进行测试、分析问题、最终帮用户解决问题,让用户满意,避免进行二次投诉。最后输出报告,回复工单。
3.5G 网格优化,主要与常规网格区别存在于具体的指标差距和问题差距,700M项目的指标会更低一些。
2019年05月 - 2021年10月
浙江海胜通讯
通信网络优化类
分析汇总部
工作描述:1. 主要负责单验、簇优化、投诉处理等工作。初期主要负责单验的工作,在项目负责的区域内,对单个基站进行测试、分析和优化。并与后台人员合作把所验的基站优化至各项指标均达到项目要求。
2.中后期主要负责簇优化的工作,在项目负责的区域内,对所规划的区域路线进行拉网测试记录数据并且进行分析,将簇内所遇到的问题进行分析和优化。优化过后进行复测。直到符合项目标准,最后输出簇报告以及对遗留问题进行汇总。带新人或者小白都没有问题。
3.投诉处理的工作,解决用户的投诉。了解用户投诉的基本信息和问题。然后进行测试、分析问题、最终帮用户解决问题,让用户满意。最后回复局方工单。
2017年07月 - 2019年04月
极兔速递
其它通信类
信息科技部
工作描述:1. 全面负责公司3万平方的库房网络AP和弱电监控弱电系统的设计和具体施工方案,并参与施工。
2. 新建办公室的设计和网络服务器端的架设包括:核心交换聚会交换接入交换以及防火墙深信服调试和统筹管理后期维护。
3.管理该公司的全省业务系统和企业OA&ERP,并培训300个网点人员系统使用和异常情况的处理。
4.完善企业信息化软件的后台建设数据更新和工作审批流程的搭建,后期维护与管理更改。
5.对下属做日常工作部署和管理,制定工作流程和技术标准的执行,并对公司员工进行日常基础技能培训,并对培训制定考核标准。
6.对接公司内外部协调统筹各种事宜,安排具体方案并最终监管实施执行。
2015年06月 - 2017年05月
唯品会品骏快递
IT、电子技术
IT信息部
工作描述:1.负责全省站点业务系统维护,对全省站点监控系统和硬件进行管理和远程连接。
2.负责团队的管理和建设,制定工作流程和执行标准并定期培训。
3.管理公司服务器,防火墙。并提供网络架设方案并协调实施。
4.管理全公司235台电脑并对每台电脑做AD域的管理,和更新策略。
5.对下属做日常工作部署和管理,并对公司员工进行日常基础技能培训!
6.负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理。