2024年05月 - 2025年07月
中邮建通信有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:做DL业务,UL业务,测试记录Log,保证Log连续不中断,分析Log找出问题点,重叠覆盖,弱覆盖,越区覆盖,邻区漏配,做问题点解决方案,每个问题点解决完都要复测一次,所有问题点都解决完,对比KPI指标,不合格的话继续优化,合格的话撰写总报告。同时还负责:处理投诉工作,收到下发来的工单后,先确定投诉地点附近都有哪些基站,确定基站状态没有问题再和用户约好处理时间。大多数都是室内投诉,尽量到现场时用户也在,方便查看用户手机的状态,再看测试机的状态,要是都表现无线环境不好再开始测试需要自己打Log点,记录好Log,分析Log找出具体问题相应去解决。处理完后与用户沟通再离场