项目经历
2024年01月 - 2025年03月
泉州日常优化
25
22
主要职责:
优化人员
项目描述:负责投诉处理,回工单,投诉回访。
负责区域内的网格优化以及扫楼等任务
割接前后测试
道路测高校与居民区测试
干扰测试
2022年06月 - 2023年11月
阳泉市日常优化
25
45
主要职责:
测试分析
项目描述:1. 例行市区4/5G网格拉网测试,对数据进行分析,处理常见的问题点,如:弱覆盖,重叠覆盖,越区覆盖,模三干扰,掉话掉线,邻区漏配,切换参数设置不合理,速率低,时延大等。输出测试报告进行优化解决,不断提升网格指标。
2. 县城区域的拉网测试、分析,各个问题点的优化措施,出优化报告,并进行解决,复测。
3. 大型活动保障:活动前出保障方案如区域临时新加站点,现有小区扩容等,活动期间需在现场防止有突发事件,活动结束后出报告。
4. 投诉处理:处理用户在使用过程中产生的各种问题,电话可解决的当时处理,必要时需与用户预约进行上门测试分析,并进行优化处理,未能处理的需给用户合理满意的解释,处理完投诉后回工单,提升用户满意度。
5. TOP小区处理:分析产生TOP小区的原因如基站告警、干扰信号强、天馈参数设置不合理、小区内实际用户较少,给出详细的解决方案,优化解决,提升网格的整体指标。
6. 市内高速、省道路段的测试、分析、优化工作。
2021年10月 - 2022年04月
四平5g工程优化
26
45
主要职责:
测试分析
项目描述:1. 单站验证:核查基站工程参数,确保站点安装和参数配置的正确,保证各个站点,各个小区的基本功能(如切换,语音,上传,下载等)及覆盖的正常,输出单站验证报告
2. 簇优化:规划测试路线拉网测试,主要包括优化无线信号覆盖,无线信号质量,切换问题优化,负荷均衡等。并输出问题点分析报告,对问题点进行优化调整。
3. 投诉处理:对投诉工单的分类处理及反馈,提升用户满意度。
2021年02月 - 2021年09月
龙岩4g工程优化
25
16
主要职责:
测试分析
项目描述:1. 单站验证:核查待验站点工程参数无误,覆盖正常的情况下分别对站点的各个小区进行业务测试,覆盖范围测试及切换测试,单独保存每项测试的log,对不达标的项目进行优化分析,输出优化报告
2. 簇优化:按照规划的路线进行拉网测试,测试完成对问题点(如速率不达标,弱覆盖,