2023年02月 - 2024年01月
无锡市LTE、NR日常优化项目
25
45
主要职责:
网络优化工程师
项目描述:定期进行县城道路拉网测试,分析测试数据,问题点优化,复测,写出对比报告。
定期进行城区网格拉网测试,通过测试数据分析问题点,给出具体的优化方案从而解决测试遇到的主要问题,从而提高网络KPI指标,输出优化报告。
节日活动保障,在节日活动前出保障方案,新加站点、小区扩容等,驻场保障,节日活动结束后输出节日活动保障报告,留存。
投诉处理通过投诉工单描述的问题,与后台人员及客户进行沟通,大概找到问题点所在,从而进行现场测试确定问题点,给出解决方案,投诉闭环,后期回访,回工单。
配合后台人员处理TOP小区,如高负荷、高掉话、高切换失败、上下行不平衡、外部干扰等。