项目经历
2024年11月 - 2025年08月
开封电信日常网络优化项目
26
16
主要职责:
前台网络优化工程师
项目描述:1、负责项目上日常的投诉处理,根据平台记录的用户反馈信息,联系用户并核实用户问题情况,确认存在覆盖问题后,与用户沟通好现场测试时间,现场测试后尝试针对问题进行优化,尽可能改善用户体验,减少用户再次投诉的风险。
2、负责项目上的专项测试任务,如泰尔测试;重点场景测试;市区、县城、农村区域的簇拉网测试;高速拉网测试,夜间升级割接测试等。
2024年03月 - 2024年09月
连云港移动工程优化项目
25
45
主要职责:
前台网络优化工程师
项目描述:1、参与簇优化和网格优化,通过拉网对整个网格的基站及主要街道进行测试,判断是否有弱覆盖、越区覆盖、MOD3 干扰、切换失败、掉线等常见问题,配合塔工和后台网管一前一后解决基站存在的网络问题,在调整完成后,进行复测,查看问题是否得到解决,若未解决,则继续调整,继续测试。
2、负责日常的投诉处理和应急保障,根据客户投诉的问题如上网低速率、通话质量差、视频卡顿、高时延和弱覆盖问题,与客户沟通好后再进行现场测试,依据测试结果进行优化,提高客户的用户体验。
2023年09月 - 2024年02月
武汉移动工程优化项目
26
45
主要职责:
前台网络优化工程师
项目描述:1、负责对新开通的基站进行单站验证,熟悉该流程并独立进行测试。对站点的各扇区进行CQT测试,测试语音,上传,下载,Ping时延等数据。
2、在测试过程中,能够独立分析出现的问题,例如天馈接反、弱覆盖、SINR差以及邻区漏配等,并提供相应的解决方案。在完成测试后,上传数据到服务器,后通过WNG平台整理出相应的单站报告,并依照报告模板完成测试报告。
3、对于室内分布系统,能够根据不同的测试指标和测试要求,调整测试方法,完成测试任务,并输出测试报告。