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J247314 简历编号:J247314   更新日期:2026-03-13   浏览次数:599
意向岗位:5G无线网络优化 (普通职位)
工作经验: 4年 期望薪资:面议
ii个人信息
性别:
出生年月: 2001-08-17
婚姻状况: 未婚
国籍: 中国
户籍:
民族: 汉族
现居地: 绵阳市
职称: 暂无
学历: 大专
专业: 智能化技术
学校: 成都工业职业技术学院
身高: 166CM
体重: 56Kg
ii自我评价
具有良好的抗压能力,积极乐观向上,吃苦耐劳,有组织有纪律,遵守规章制度,工作态度认真负责,具有良好的学习能力能适应各类环境
ii求职意向
意向岗位: 5G无线网络优化 (普通职位)
意向职位: 前台网优工程师
期望薪资: 面议
熟悉厂商: 华为
熟悉网络: 5G
意向地区: -
到岗时间: 随时到岗
职位目标: 向高处发展,学习更多有用的知识和经验,成为一个有能力的人,赚大钱
ii工作经验
2024年03月 - 2026年01月 5G无线网络优化 | 无线网络优化部门 | 通信网络优化类
工作描述: 工作内容
⦁ 外场投诉处理,对前一日产生的工单按照流程上门处理,并现场安抚好用户,提出相应的可落地的解决方案,记录好现场的数据以及带水印照片,投诉工单及时回单,以及对当日投诉处理提出的优化措施(如需调整天线方位角和下倾角、参数调整、增加天线外打等)进行及时跟进落地到回访用户满意为止。
⦁ 办公室轮岗值班,对当日系统下发的投诉工单进行预处理,并记录到在线表格
⦁ 对前三个月经过自己处理的投诉用户,定期安抚回捞,对自己已经出现的问题进行复盘,并在每周的周会上对自己的问题进行交流和整改,避免出现重复投诉和升级投诉的情况。
2022年10月 - 2023年12月 0 | 日常优化 | 通信网络优化类
工作描述: 1、 以乡镇优化以及城区优化为主,主要提升六盘水区域内的网络覆盖以及网络质量,对六盘水市各大乡镇以及城区道路按照规划路线拉网并对用户密集区域重点优化,以达到对各项指标基础工作的开展和后续各项指标稳步提升的目的。
2、 日常投诉的处理,对维系组所下发的投诉工单按照流程上门处理;以及对六盘水移网贬损用户进行电话外呼,解决用户需求;对部分弱覆盖区域的规划建设进行统一上报并纳入该年的投诉驱动,提升客户满意度,降低重复投诉率。
3、 针对新十大场景中不达标场景的不达标原因进行优化分析,各个场景中4G不达标栅格以及5G不达标小区的现场情况进行勘察,覆盖不合理以及覆盖空洞的区域进行统一规划建设,并配合后台进行参数优化和现场调整,从而使各个不达标场景达标。
4、 负责对各个有深度覆盖需求企业和公司的支撑测试,并联合设计院进行规划建设。
J247314 简历编号:J247314 更新时间:2026-03-13 浏览次数:599
意向岗位:5G无线网络优化
工作经验: 4年 期望薪资: 面议
个人信息
性别: 出生年月:2001-08-17
婚姻状况: 未婚 国籍:中国
户籍: 民族:汉族
现居地:绵阳市 职称: 暂无
学历:大专 专业:智能化技术
学校:成都工业职业技术学院 身高:166CM
体重:56KG
自我评价
自我评价:具有良好的抗压能力,积极乐观向上,吃苦耐劳,有组织有纪律,遵守规章制度,工作态度认真负责,具有良好的学习能力能适应各类环境
求职意向
意向岗位:5G无线网络优化 ( 普通职位 ) 意向职位:前台网优工程师
期望薪资:面议 熟悉厂商:华为
熟悉网络:5G 意向地区:-
到岗时间:随时到岗
职位目标:向高处发展,学习更多有用的知识和经验,成为一个有能力的人,赚大钱
工作经验
2024年03月 - 2026年01月   杭州华星创业通信技术股份有限公司   通信网络优化类   无线网络优化部门
工作描述:工作内容
⦁ 外场投诉处理,对前一日产生的工单按照流程上门处理,并现场安抚好用户,提出相应的可落地的解决方案,记录好现场的数据以及带水印照片,投诉工单及时回单,以及对当日投诉处理提出的优化措施(如需调整天线方位角和下倾角、参数调整、增加天线外打等)进行及时跟进落地到回访用户满意为止。
⦁ 办公室轮岗值班,对当日系统下发的投诉工单进行预处理,并记录到在线表格
⦁ 对前三个月经过自己处理的投诉用户,定期安抚回捞,对自己已经出现的问题进行复盘,并在每周的周会上对自己的问题进行交流和整改,避免出现重复投诉和升级投诉的情况。
2022年10月 - 2023年12月   六盘水联通浙江明讯无线优化项目   通信网络优化类   日常优化
工作描述:1、 以乡镇优化以及城区优化为主,主要提升六盘水区域内的网络覆盖以及网络质量,对六盘水市各大乡镇以及城区道路按照规划路线拉网并对用户密集区域重点优化,以达到对各项指标基础工作的开展和后续各项指标稳步提升的目的。
2、 日常投诉的处理,对维系组所下发的投诉工单按照流程上门处理;以及对六盘水移网贬损用户进行电话外呼,解决用户需求;对部分弱覆盖区域的规划建设进行统一上报并纳入该年的投诉驱动,提升客户满意度,降低重复投诉率。
3、 针对新十大场景中不达标场景的不达标原因进行优化分析,各个场景中4G不达标栅格以及5G不达标小区的现场情况进行勘察,覆盖不合理以及覆盖空洞的区域进行统一规划建设,并配合后台进行参数优化和现场调整,从而使各个不达标场景达标。
4、 负责对各个有深度覆盖需求企业和公司的支撑测试,并联合设计院进行规划建设。