工作经验
2023年05月 - 2024年02月
上海音达
通信网络优化类
网络部门
工作描述:主要负责银川金凤区日常网优及测试工作,包括LTE/NR日常指标保障、投诉处理、场景优化等。LTE/NR日常指标保障主要是结合DT测试数据对log进行详细分析;针对4G解决覆盖、干扰、切换,5G则是针对同频、重叠等问题事件优化。日常投诉处理主要针对用户反馈的问题;现场实时测试解决网络问题。基站性能排查主要是对城区、主干道路基站的基础信息进行核对,同时完成基站状态排查及分析处理;解决切换、覆盖、干扰、掉话等问题。场景优化主要针对高校、高速的深度覆盖、道路干扰排查;解决节假日景区、高校迎新等保障问题。对用户的投诉处理,现成处理及投诉处理报告撰写。网格拉网测试及指标统计,通过调整天馈、修改切换参数(如CIO,A2、A3门限)等方法解决问题并撰写优化报告,擅长低速率场景的优化调整,熟练处理各类型工单并输出优化方案。
2022年02月 - 2023年03月
南京欣网
通信网络优化类
网络部门
工作描述:1.处理过多种覆盖问题、切换问题、速率问题、掉线问题,并通过重复测试后达到指标。
2.任职期间做过投诉工单的处理,根据投诉现场情况,提出解决方案和优化方案。
3.基站勘测、单验测试、根据测试数据做出问题分析,并针对各项问题覆盖区域进行RF优化调整及其他优化,将优化前后的数据撰写成分析输出报告。
4.对网格进行4/5G网络进行拉网测试,分析网格中存在的覆盖问题、质量问题、切换问题、语音问题并进行优化调整处理。对项目上外场测试LOG独立完成分析工作并输出簇优化分析报告。对LOG中常出现的弱覆盖问题点、高质差问题点、切换不合理问题点、掉话问题点、下载速率低等问题点提出解决方案,迅速落实实施调整方案将常见问题点闭环,工作期间将所负责的簇的指标做到大幅提升,率先达到客户的要求。
2021年05月 - 2021年12月
西安倍优特
通信网络优化类
网络部门
工作描述:1、网格优化:网格测试及测试数据,测试中的覆盖、干扰、低速率、切换等问题给出解方案,确保达到日常指标;
2、客户投诉:根据客户投诉例如游戏卡顿、掉话、信号差等问题,解决客户问题,提高客户满意度;
2019年07月 - 2021年03月
元道通信
通信网络优化类
网络部门
工作描述:1.包括无线参数的核查,验证测试有业务测试(ping、VOLTE、CSFB、上传、下载、切换)测试等;
2.通过测试软件对测试LOG,进行统计数据分析、上传下载速率、覆盖优化调整,将现场基站情况汇报给后台人员
项目经历
2023年05月 - 2024年03月
银川移动日常优化项目
25
45
主要职责:
外场中级
项目描述:主要负责银川金凤区日常网优及测试工作,包括LTE/NR日常指标保障、投诉处理、场景优化等。LTE/NR日常指标保障主要是结合DT测试数据对log进行详细分析;针对4G解决覆盖、干扰、切换,5G则是针对同频、重叠等问题事件优化。日常投诉处理主要针对用户反馈的问题;现场实时测试解决网络问题。基站性能排查主要是对城区、主干道路基站的基础信息进行核对,同时完成基站状态排查及分析处理;解决切换、覆盖、干扰、掉话等问题。场景优化主要针对高校、高速的深度覆盖、道路干扰排查;解决节假日景区、高校迎新等保障问题。对用户的投诉处理,现成处理及投诉处理报告撰写。网格拉网测试及指标统计,通过调整天馈、修改切换参数(如CIO,A2、A3门限)等方法解决问题并撰写优化报告,擅长低速率场景的优化调整,熟练处理各类型工单并输出优化方案。
2022年02月 - 2023年03月
上海日常优化项目
25
45
主要职责:
外场中级
项目描述:1.处理过多种覆盖问题、切换问题、速率问题、掉线问题,并通过重复测试后达到指标。
2.任职期间做过投诉工单的处理,根据投诉现场情况,提出解决方案和优化方案。
3.基站勘测、单验测试、根据测试数据做出问题分析,并针对各项问题覆盖区域进行RF优化调整及其他优化,将优化前后的数据撰写成分析输出报告。
4.对网格进行4/5G网络进行拉网测试,分析网格中存在的覆盖问题、质量问题、切换问题、语音问题并进行优化调整处理。对项目上外场测试LOG独立完成分析工作并输出簇优化分析报告。对LOG中常出现的弱覆盖问题点、高质差问题点、切换不合理问题点、掉话问题点、下载速率低等问题点提出解决方案,迅速落实实施调整方案将常见问题点闭环,工作期间将所负责的簇的指标做到大幅提升,率先达到客户的要求。
2021年05月 - 2021年12月
南充电信日常优化项目
26
45
主要职责:
外场中级
项目描述:1、网格优化:网格测试及测试数据,测试中的覆盖、干扰、低速率、切换等问题给出解方案,确保达到日常指标;
2、客户投诉:根据客户投诉例如游戏卡顿、掉话、信号差等问题,解决客户问题,提高客户满意度;
2019年07月 - 2021年03月
哈尔滨联通工程优化项目
25
45
主要职责:
外场中级
项目描述:1.包括无线参数的核查,验证测试有业务测试(ping、VOLTE、CSFB、上传、下载、切换)测试等;
2.通过测试软件对测试LOG,进行统计数据分析、上传下载速率、覆盖优化调整,将现场基站情况汇报给后台人员