工作经验
2024年06月 - 2025年01月
重庆信科通信工程有限公司
通信网络优化类
联通公司
工作描述:负责网格优化工作,在云南文山联通做日常工作,为医院学校等地做新建室分宏站测试,记录好LOG,测试后分析数据,对问题路段进行优化,优化覆盖,SINR,切换,解决网格中常见问题(覆盖问题,切换问题,干扰问题,速率问题,基站状态),优化方案可以优化软参电子下倾角和电子方位角,RF优化机械下倾角和方位角解决问题路段,室内存在弱覆盖区域看是否有电信覆盖,向客户反应和电信协调共享或新建室分,全部问题解决后,复测,对比KPI指标,合格输出报告。
用户投诉处理工作,客户投诉工单下发到手里后,联系用户确定时间地点,到达指定位置后开始测试,通常问题有,(切换问题,覆盖问题,速率问题,手机问题等),处理完成后,与用户做好解释工作,最后向客户说明情况和解决方法。
2022年12月 - 2024年04月
中网华通
通信网络优化类
网优中心
工作描述:做好拉网前准备,开始拉网测试,记录好 log,分析log中连续红点的问题路段,常见问题有弱覆盖,重叠覆盖,越区覆盖,邻区漏配,切换失败等。优先优化RSRP,然后再优化SINR,优先修改波束场景,修改电子下倾角,电子方位角来解决干扰问题,全部问题路段解决后进行复测,指标合格后输出总报告,不合格继续优化问题路段。
投诉:出发前先确认投诉地点附近的基站有哪些、核查这些基站的状态(有无告警、有无外部干扰、有无邻区关系)。确定基站没有问题,再与用户约好处理时间。到现场等用户到位,投诉以室内场景居多,多数都是用户的家或办公地点。先查看用户的手机状态,再查看测试机的状态,如果都比较差,开始测试手动打点,记录好log。分析log查看具体问题问题解决后与用户合理沟通,离场。常见用户投诉问题:用户自身手机问题或网络设置问题,上网慢、打电话掉线、无4G信号、无5G信号等。
2021年10月 - 2022年12月
中网华通
通信网络优化类
网优中心
工作描述:规划好路线,做好测试前准备,开始测试,根据经纬度找到基站,进行勘站测试,核查站点参数信息,拍照采集。开始测试:DT业务:DL业务UL业务各一圈,主要测试三扇区切换和覆盖情况,确保无天馈接反问题,然后进行CQT测试,指标合格即可。在单验通过80时,进行簇优化,簇优化时注意在不产生新的问题点的前提下,优先调整后台软参优化,修改电子下倾角、降低功率、修改波束场景来改动电子方位角等。如果有塔工,也可以塔工上塔进行RF优化下倾角和方位角,用来解决问题路段存在的覆盖差或者重叠覆盖等问题。全部问题路段解决后进行复测,指标合格后输出总报告,不合格继续优化问题路段。