工作经验
2023年03月 - 2024年06月
湖北潜江移动日常优化项目
通信网络优化类
网络事业部
工作描述:1.负责周报,月报,报告输出,数据收集,执行优化方案,保障、网络容量与质量,潜江龙虾节保障,大话务下,话务量激增,用户数增多情况下,协助项目经理资源评估,输出保障方案,参数调整;
2.移动性能工单分析,更新潜江工参,日常监控新建5G站指标,对日常KPI进行优化, (低接入、掉线、系统切换出成功率优化) 工单处理方案多以优化覆盖:电子下倾角,功率,覆盖参数等来使问题闭环;
3.LTE高负荷优化,PRB利用率高,站内平均用户数多 ,收功率、打开负载均衡开关 ,利用图层工具查看同站同覆盖利用率低的小区,高负荷小区向均摊小区加快切换,均摊小区向高负荷小区减慢切换等调整参数的手段来对高负荷 TOP 小区预警优化和参数处理;
4.NR驻留比,分流比优化,调整5G最大发射功率,波束赋形场景,提升5G覆盖;负责 VOLTE 两高两低质差指标优化:通过 PRS 平台提取指标,对高丢包、高掉话、低接入、低切换的 TOF小区,通过分析覆盖问题,互操作,切换参数,邻区核查,查询告警等手段找到问题根因,通过参数调整,切换门限优化,邻区优化等手段处理提升指标;。
2021年07月 - 2023年02月
上海音达
通信网络优化类
网络事业部
工作描述:1.移动投诉工单分析,上海网优大数据平台,资源报表,提取TDD/FDD ,LTE/NR工参信息整理,登陆网管,根据投诉单子地址,外场现场测试,如果用户同意,可室内测试,分析劣化原因;根据前台反馈信息,通过修改功率,机械下倾,优化覆盖;如果现场用户所处小区高负荷,调整MLB参数,优化高负荷;邻区漏配添加领区;配合网格长完成下派任务,如果弱覆盖严重,小区无忧化手段,可向网格长提出硬优化建设建议;
2.用户投诉信息收集和反馈,发生问题的业务类型和使用网络:2G语音/4G数据/4G语音/5G语音/5G数据,发生问题具体区域,发生问题时间区间(包含什么时候开始不好的);现场问题是否复现用户投诉的需要确认小区/楼字是否有室分,有室分的需要确认投诉为止周边室分天线是否有输出,如无输出需反馈覆盖影响范 若小区/楼宇没有室分覆盖的,需要配合内场
2020年07月 - 2021年06月
河南向心力
通信网络优化类
网络事业部
工作描述:1.日常工作日报的汇总:负责项目日常工作日报、周报、月报的撰写、汇总,整理等,以及领导安排的其他工作;
2.日常报告输出,日报,周报,月报等协助项目经理处理各种文档,会议纪要等;
3.日常工参数据提取与处理:定期网优平台提取并更新整理工参表,KPI指标数据、日常性能工单进行派发处理,并及时回馈;
4.派发工单,根据项目安排,派发给各自相关的优化人员处日常投诉处理:负责后台的投诉信息收集和处理,与用户进行沟通,确定问题地点和问题时间,记录网络投诉工单,联系情况汇总,解决用户信号差,网速慢,下载速率低的问题;
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