认证种类：厂商

证书名称：HCSP-Field-5G RF

厂商/运营商：华为

认证区域：全国

等级：中级

获取时间：2023年11月

审核状态：审核通过

自我评价：热爱通信行业，专业知识扎实，动手能力强。工作积极主动，富有责任感和团队精神，接受长期出差，渴望在不断学习中实现自我与公司的共同成长。

职位目标：希望在通信行业不断深耕，通过持续学习新技术、新标准，提升自身各方面的专业能力。力求在工作中承担更多责任，为团队和公司创造价值，并与公司共同成长，在通信技术飞速发展的浪潮中实现个人职业抱负。

学历：大专

专业：移动互联应用技术

专业描述：系统学习移动互联应用技术专业的核心课程，为专业知识体系的构建打下了坚实基础.积极参与专业课程的实验操作和课程设计项目，考取与移动互联应用技术专业相关的证书，在学生会担任职务组织策划了校园活动，锻炼了领导能力和团队管理能力，同时也增强了责任感和服务意识

工作描述：测试、分析及方案输出，熟练操作测试软件，具备簇优化、具备测试LOG分析能力，可对覆盖、切换、速率、互操作等常见问题点分析定位并输出调整方案，熟悉前台信令、切换等流程

主要职责： 测试与分析

项目描述：联通联翼测试与输出报告，日常保障测试与输出报告，工信部测试与输出报告，三湘强网专项

主要职责： 投诉处理外场

项目描述：BPM工单处理，VIP投诉，日常投诉处理
根据投诉客户要求去解决客户问题，提高客户满意度。

主要职责： 投诉处理工程师

项目描述：对联通日常的内部投诉、10010投诉、重保VIP客户投诉的现场处理、日常重保用户外呼，引导用户满意度评分，日常优化拉网测试，负责重点保障区域的测试和日常活动现场保障，日常割接测试

主要职责： 前台测试工程师

项目描述：测试、分析及方案输出，熟练操作测试软件，具备簇优化、具备测试LOG分析能力，可对覆盖、切换、速率、语音、抖音等常见问题点分析定位并输出调整方案，熟悉前台信令、切换等流程

主要职责： 前台网络优化工程师

项目描述：LTE，NR单验及簇优化工作，对基站进行语音业务测试，数据业务上传与下载测试，PING测试，接入测试，以及的簇优化的综合覆盖率，重叠覆盖率指标项的优化。