自我评价：本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重、坚守诚信正直原则，用于挑战自我，开发自身潜力。

职位目标：我的工作目标就是提高客户满意度，简历良好的客户关系，提高工作效率，为公司创造更多的价值，发挥潜力，追求卓越

学历：大专

专业：计算机应用技术

专业描述：

工作描述：日常网格优化工作，投诉问题。时间：2023.1-2023.10
工作内容：主要负责 4G 基站日常网格优化项目，出发前的准备工作，拉网测试工作，优化工作，报告书
写等，网格优化过程中主要解决路线中信号差的红点路段，优化覆盖、切换、优化驻留比、优化速率，提
升网格 KPI 指标，提升用户感知，最终书写报告。
投诉主要解决用户在使用网络时出现的网络差问题，然后去现场询问用户主要是什么问题用户主要看的是
解决问题的态度，要用心于用户沟通，协调来解决问题。投诉经常遇到的问题像通话问题、上网网速问题、
弱覆盖问题、用户终端问题等等，都可以完美解决，室内手动测试，室外常规测试和优化都没有问题。
高校优化。时间 ：2023.10-2024.6
工作内容:主要负责江西网格优化项目，高校优化多是室分优化，宏站较少，优先优化室分天线，主要优化
室内的覆盖和速率问题，如宿舍、教学楼、图书馆、食堂等场景，宏站优化主要优化覆盖和切换，宏站主
要覆盖操场和校内的主要道路。也可以通过升功率加室分天线来解决室分信号不好的问题。

主要职责： 网络优化测试分析工程师

项目描述：高校优化。时间 ：2023.10-2024.6
工作内容:主要负责江西网格优化项目，高校优化多是室分优化，宏站较少，优先优化室分天线，主要优化
室内的覆盖和速率问题，如宿舍、教学楼、图书馆、食堂等场景，宏站优化主要优化覆盖和切换，宏站主
要覆盖操场和校内的主要道路。也可以通过升功率加室分天线来解决室分信号不好的问题。

主要职责： 网络优化测试分析工程师

项目描述：主要负责 4G 基站日常网格优化项目，出发前的准备工作，拉网测试工作，优化工作，报告书
写等，网格优化过程中主要解决路线中信号差的红点路段，优化覆盖、切换、优化驻留比、优化速率，提
升网格 KPI 指标，提升用户感知，最终书写报告。
投诉主要解决用户在使用网络时出现的网络差问题，然后去现场询问用户主要是什么问题用户主要看的是
解决问题的态度，要用心于用户沟通，协调来解决问题。投诉经常遇到的问题像通话问题、上网网速问题、
弱覆盖问题、用户终端问题等等，都可以完美解决，室内手动测试，室外常规测试和优化都没有问题
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