认证种类：厂商

证书名称：

厂商/运营商：华为

认证区域：全国

等级：中级

获取时间：2024年7月

审核状态：审核通过

自我评价：有自主学习能力，乐观上进，有一定抗压能力

职位目标：按时完成本质工作，通过工作与学习不断提升自己的专业水平。工作认真负责，适应能力强。

学历：本科

专业：计算机科学与技术

专业描述：

工作描述：投诉专项：明确用户故障地址，查看基站状态以及告警，要预测可能出现的问题，后联系用户，做好录音，
接通后了解具体情况，故障的时间点或时间段，故障的频率首次或多次，故障的现象：通话问题还是上网
问题。解决故障：有室分检查室分是否破损、假开，无室分检查宏站，覆盖问题、质差问题、切换问题等。
曾有客户投诉住宅区上网慢，到达现场后发现无室分靠宏站覆盖，连到宏站后 RSRP、SINR 无任何问题，
且部分楼层可以正常上网，最终通过 RF 优化以及部分软参修改，问题得以解决。处理投诉问题要保持镇
定，与用户建立良好沟通避免再次投诉。最后输出报告，完成工单。

工作描述：单验工作：对基站进行单验工作，在 CQT 中，如果速度不达标，可以换一个无线环境更好的点、换服务
器、灌包、基站复位、关闭站内邻区等方法。在 DT 中，如果速率不达标，可以暂时关闭附近其他基站、
锁频等方法。
网格工作：对道路进行 5G 网格优化。在排除外部干扰问题后，依次解决覆盖类问题（弱覆盖、越区覆盖
等）， 质差类问题（重叠覆盖、模三干扰等），切换问题（邻区漏配，频切等）。处理问题时优先从软参数
上查找问题，如 RANK、BLER、CQI 等。先通过电子下倾角、功率、波束场景等参数进行优化，其次使
用 RF 优化。最后考虑工程整改。每个问题点优化完成后，进行小复测，全部优化完成后整个拉网复测，
最后输出报告。最终此次优化的指标，5G 下行平均速率从 500Mbps 提升至 650Mbps，网络覆盖率由
94提升至 97。

主要职责： 网络优化工程师

项目描述：投诉专项：明确用户故障地址，查看基站状态以及告警，要预测可能出现的问题，后联系用户，做好录音，
接通后了解具体情况，故障的时间点或时间段，故障的频率首次或多次，故障的现象：通话问题还是上网
问题。解决故障：有室分检查室分是否破损、假开，无室分检查宏站，覆盖问题、质差问题、切换问题等。
曾有客户投诉住宅区上网慢，到达现场后发现无室分靠宏站覆盖，连到宏站后 RSRP、SINR 无任何问题，
且部分楼层可以正常上网，最终通过 RF 优化以及部分软参修改，问题得以解决。处理投诉问题要保持镇
定，与用户建立良好沟通避免再次投诉。最后输出报告，完成工单。

主要职责： 网络优化工程师

项目描述：单验工作：对基站进行单验工作，在 CQT 中，如果速度不达标，可以换一个无线环境更好的点、换服务
器、灌包、基站复位、关闭站内邻区等方法。在 DT 中，如果速率不达标，可以暂时关闭附近其他基站、
锁频等方法。
网格工作：对道路进行 5G 网格优化。在排除外部干扰问题后，依次解决覆盖类问题（弱覆盖、越区覆盖
等）， 质差类问题（重叠覆盖、模三干扰等），切换问题（邻区漏配，频切等）。处理问题时优先从软参数
上查找问题，如 RANK、BLER、CQI 等。先通过电子下倾角、功率、波束场景等参数进行优化，其次使
用 RF 优化。最后考虑工程整改。每个问题点优化完成后，进行小复测，全部优化完成后整个拉网复测，
最后输出报告。最终此次优化的指标，5G 下行平均速率从 500Mbps 提升至 650Mbps，网络覆盖率由
94提升至 97。