2023年01月 - 2024年07月
中网华通
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:具体负责工作:提前联系好司机和电脑软件业务并给司机指好路避免走错路,在保证道路跑全的情况下log美观。而后进行分析问题点,对问题路段进行优化,根据现场实际情况测试,站点扩容调整门限保证小区无拥塞负荷,最后带塔工进行RF优化方位角下倾角优化全部解决后进行复测对比输出总报告。
同时负责竟对测试,按照项目要求使用电脑或手机软件对指定地点进行业务点CQT和DT测试,保证速率和覆盖率达标。对不达标的业务点进行分析,常见问题有无室分覆盖,重叠覆盖干扰,过覆盖,弱覆盖,对问题业务点分析log输出分析报告。
用户投诉处理工作,派发工单后联系客户确认好投诉内容并约好时间地点,到现场确认用户终端网络制式根据用户提供的位置进行手动打点测试,网络环境好联系后台值班人员提投诉当日指标查干扰基站有无告警用户数,现场测试正常端到端跟踪。网络环境差通过log分析弱覆盖原因,切换不正常看有无临区漏配,调整门限,调整优先级等。非网络端原因,耐心和用户解释帮用户恢复正常使用避免二次投诉。无法通过调整参数解决的和用户说明有无新建站计划,调站后回访是否恢复正常使用。录app,写分析报告。