工作经验
2024年10月 - 2025年01月
重庆信科通信工程有限公司
通信系统设备厂商
网优、督导外场
工作描述:1.处理过多种覆盖问题、切换问题、速率问题、掉线问题,并复测后达标。
2.加入北斗改造项目施工,对区域内的站点进行北斗改造,对站点进行改造方案的规划,并进行施工作业。
3.加入高铁隧道项目施工,对区域内的站点进行站点改造和项目打卡,与多方(施工,监理,高铁隧道管理以及设计进行工作
2022年07月 - 2024年08月
鄂尔多斯电信日常 上海德专信息技术有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:1.处理过多种覆盖问题、切换问题、速率问题、掉线问题,并复测后达标。
2.对网格进行拉网测试,分析网格中存在的覆盖、质量、切换、语音问题并进行优化调整。
3.日常投诉处,直面用户,了解用户所处网络环境,针对有网络问题的客户进行解释安抚,并提供有效帮助,了解各类网络问题,熟知各种导致原因。有效帮助客户解决问题,有效减少和降低客户投诉的风险。
2020年05月 - 2022年07月
成都联通日常 中邮建技术有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:1.主要负责区县日常驻县优化,按时进行县内网格测试,根据测试数据进行分析问题点,并对问题区县进行对应的优化,输出问题点报告,协助客户接口人完成工作。
2.日常投诉工单的处理,根据投诉现场情况,提出解决方案和优化方案,闭环后回复工单。
3.负责节假日保障、开学保障、工信部保障等保障的提前摸测工作,分析解决现场问题,保障期间现场值守,实时监控现场情况并汇报,保障结束后总结。
2019年03月 - 2020年04月
遂宁电信工程 重庆永鹏网络科技股份有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:1.单站验证:对单个基站进行验证、进行覆盖测试、切换测试、上传下载测试、语音业务、CQT定点测试和 DT测试,验证设备是否正常,是否按照设计规划建造,是否达标。
2.簇优化:簇范围路线规划、规划好的路线进行路测,分析解决簇内问题,撰写报告。
3.割接测试:对割接区域进行T0、T1测试,并随时汇报测试情况。
项目经历
2022年07月 - 2024年08月
鄂尔多斯电信日常 上海德专信息技术有限公司
25
45
主要职责:
外场中级
项目描述:1.处理过多种覆盖问题、切换问题、速率问题、掉线问题,并复测后达标。
2.对网格进行拉网测试,分析网格中存在的覆盖、质量、切换、语音问题并进行优化调整。
3.日常投诉处,直面用户,了解用户所处网络环境,针对有网络问题的客户进行解释安抚,并提供有效帮助,了解各类网络问题,熟知各种导致原因。有效帮助客户解决问题,有效减少和降低客户投诉的风险。
2020年05月 - 2022年07月
成都联通日常 中邮建技术有限公司
25
45
主要职责:
外场中级
项目描述:1.主要负责区县日常驻县优化,按时进行县内网格测试,根据测试数据进行分析问题点,并对问题区县进行对应的优化,输出问题点报告,协助客户接口人完成工作。
2.日常投诉工单的处理,根据投诉现场情况,提出解决方案和优化方案,闭环后回复工单。
3.负责节假日保障、开学保障、工信部保障等保障的提前摸测工作,分析解决现场问题,保障期间现场值守,实时监控现场情况并汇报,保障结束后总结。
2019年03月 - 2020年04月
遂宁电信工程 重庆永鹏网络科技股份有限公司
25
16
主要职责:
外场初级
项目描述:1.单站验证:对单个基站进行验证、进行覆盖测试、切换测试、上传下载测试、语音业务、CQT定点测试和 DT测试,验证设备是否正常,是否按照设计规划建造,是否达标。
2.簇优化:簇范围路线规划、规划好的路线进行路测,分析解决簇内问题,撰写报告。
3.割接测试:对割接区域进行T0、T1测试,并随时汇报测试情况。