周小姐

体重：50KG

职位目标：不断学习新知识，快速适应新环境，努力提升自己的技术水平，踏踏实实干好自己的工作。

主要职责： 后台工程师

项目描述：1、全网KPI指标/告警监控，每天定时发送指标以及告警情况；
2、CQI优良率优化（要求大于90），提升平均CQI；
3、TOP差小区分析处理（低接入、高掉线，低速率），通过提取各项原始失败Counter、干扰、MR覆盖率以及告警问题的排查，结合图层分析并给出优化方案。

主要职责： 后台工程师

项目描述：1、负责日常投诉预处理工作，投诉工单的整理、汇总工作；
2、配合外场测试处理投诉，负责投诉工单系统的签单、派单、审核、回单、闭环等工作；
3、和投诉用户友好沟通，确定用户投诉地点，投诉问题（信号差、速率低、通话质量差等问题），进行简单分析后协同相关人员快速处理，提升用户感知。

主要职责： 后台工程师

项目描述：1、工参信息整理（PCI、频点、TAC、经纬度，方位角，下倾角等），日常工参更新（一般每周更新一次）；
2、配合外场人员进行单站验证，通过网管激活/去激活小区，升/降功率，下发单验参数等；
3、新入网小区告警监控（是否出现影响业务告警）和指标监控（接入/掉线/丢包等指标是否恶化），以及相关的日报周报输出；
4、新开站TOP小区处理（低接入/高掉线等），通过分析告警、覆盖、干扰、参数、邻区等，找出对应的原因并处理。