认证种类：厂商

证书名称：华为中级认证

厂商/运营商：华为

认证区域：全国

等级：中级

获取时间：2024年12月

审核状态：审核通过

自我评价：具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够迅速适应新环境，高效完成工作任务。善于分析问题，提出创新解决方案，具备良好的团队协作精神和沟通能力。

职位目标：我会积极完成工作任务，积累各方面经验 积极在工作实战中有创新思维，做好本部门的本职工作，严于律己，脚踏实地。

学历：本科

专业：计算机

专业描述：

工作描述：对工单接单及时率、及时解决率、处理时长、处理规范率、挂起率进行把控。
日报、周报、各种参数实验报告、指标评估报告的撰写。
负责专项内相关账号信息的管理，以及推动客户流程。
45G数据语音指标的提升，质差处理，现场配合，故障设备单板等查验定期核查。以及领导安排的其他临时工作，汇报等。

工作描述：扇区内不均衡小区处理，高负荷预警小区处理。
学校，商区，机场，地铁，高铁，会场等VIP场景保障，以及日常投诉处理。

工作描述：参与日常基站参数核查、运用MML脚本的制作与执行数据进行批处理，结合网管小区指标，配合外场人员进行参数调整，跟踪并验证后台指标优化效果。
网优平台工单与性能工单的处理；合外场优化的相关参数调整。
网日常KPI指标及各种活动保障指标监控。
集中优化平台派发LTE数据类性能工单，进行原因分析，输出优化方案，优化调整，性能工单后续的效果评估，质检归档等工作。

工作描述：负责日常基站故障告警提取，查看告警日志并进行记录。
配合外场优化人员进行网格道路优化调整与客户投诉处理，给出优化解决方案并实施验证、直至问题解决，最终提升用户体验感。