认证种类：厂商

证书名称：

厂商/运营商：华为

认证区域：全国

等级：中级

获取时间：2024年12月

审核状态：审核通过

认证种类：运营商

证书名称：移动集采L3认证

厂商/运营商：移动

认证区域：福建省

等级：初级

获取时间：2026年1月

审核状态：审核通过

自我评价：具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，有较强的沟通协作能力，能够独立完成各项工作人物。

职位目标：能够尽快熟悉自己的工作内容和职责，持续学习专业知识，不断提升专业技能，提高自己的工作效率和技能水平。

学历：本科

专业：美术学

专业描述：

工作描述：针对日常的异常参数进行修改，针对各类参数进行优化。
新开站指标优化（接通、掉线、切换、低流量）以及入网故障的推动处理。
处理低CQI,低SINR，邻区添加，功率调整，RF优化等。
进行工单处理，派单等。
整理日常周报，月报，亮点等材料。

工作描述：对工单接单及时率、及时解决率、处理时长、处理规范率、挂起率进行把控。
日报、周报、各种参数实验报告、指标评估报告的撰写。
各种活动保障方案制定，例如刚刚结束的弥勒祭火节。
日常5G优化，把控工作进展，对联通客户做好对接。
负责过投诉类指标，质差小区处理，MR等相关类指标优化。

工作描述：投诉处理，对用户所投诉的地点进行调试优化，查询告警，高负荷，干扰，打电话问客户地址及方便时间，现场进行测试，制定优化方案并实施，进行复测多次优化。
分析测试LOG，对LOG中的异常事件进行分析，定位问题根因，并给出优化方案，输出分析报告。
对于增补和建设给出优化方案从而进行施工进度的关注。