自我评价：

职位目标：111111111111111111111111111111111111111111111111111111

主要职责： 前台日常优化

项目描述：日常优化：负责区域移动网络的拉网式实地测试，采集网格内道路及重点区域的信号数据。结合路测与后台分析，精准定位弱覆盖、重叠覆盖、切换异常、下载速率低等问题区域。针对问题制定优化方案，如建议新增基站改善弱覆盖、调整信号功率处理重叠覆盖、优化邻区配置解决切换异常等，并输出包含问题定位、优化方案和实施步骤的分析报告。同时协同各方推动方案落地，通过对比测试数据评估效果，提升网络核心指标，保障用户网络体验。
投诉处理：主要负责处理普通客户和 VIP 客户的各类投诉。接到投诉后，第一时间确认问题发生的具体情况，针对性地提出解决办法，确保客户的问题得到妥善解决。处理完成后，会总结投诉中反映的共性问题，形成优化报告，提出改进建议。工作中，会积极配合领导安排，及时响应客户需求，不断优化服务，提升客户满意度。
重大保障：参与 2024 年上海“人民的城市—上海打造人民城市最佳实践地”主题展活动保障，对展馆及周边区域DT驱车测试和CQT定点测试，排查信号覆盖弱、通话质量差等问题。针对发现的覆盖不合理区域整基站参数或协调增设临时设备，解决信号盲区及质差问题。活动期间全程驻守保障，为活动顺利举办提供可靠通信

主要职责： 前台日常优化

项目描述：网格优化：独立负责网格区域的实地测试与数据深度分析，熟练运用华为Probe、Assistant、MapInfo、鼎利等专业工具处理测试数据，输出包含问题定位、指标分析、优化建议的完整测试报告。针对网格内覆盖弱区、信号质量差、用户速率低、基站切换卡顿等问题，通过Log精准定位根因，制定参数调整、天线角度优化、邻区配置更新等具体方案，并推动实施落地。全程跟进优化效果，通过前后测试数据对比验证方案有效性，持续提升网格内网络覆盖质量与用户体验。

主要职责： 外场测试及前台工程优化

项目描述：1、单站验证：负责新建基站质量验收，实地核查频点规划、地理坐标、天线参数等基础信息，验证设备运行状态及天馈系统连接，测试下载速率、切换成功率等关键指标。汇总形成验收报告。
2、簇优化分析：对目标区域开展DT拉网测试，采集测试路段 RSRP、SINR等关键覆盖数据。通过数据分析精准定位问题路段，结合基站位置、天线参数等信息制定针对性优化方案，如RF优化、增强功率等。输出优化报告，优化后进行复测，对比前后测试数据评估覆盖改善效果并输出对比报告。