工作经验
2024年08月 - 2025年05月
浙江明讯网络技术有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1、网管参数的修改(PCI、频点、电子下倾、核查邻区、切换参数的修改)
2、负责移动LTE/NR网络RRC重建立比例、系统内切换成功率、CQI优良比、MR弱覆盖等KPI指标的日常维护及优化方案输出
3、负责针对不均衡小区进行负荷分流,开启MLB功能等处理,并对MLB参数、切换参数等输出优化方案,进行参数优化,解决因参数不合理导致的高负荷
4、通过网管提取(无线接通率、无线掉线率)进行统计并筛选TOP小区进行处理
5、完成“连的通”“不掉线”相关指标考核与提升优化
6、弱覆盖小区优化,根据MR采集的数据,确定弱覆盖小区。核查是否有影响业务的告警,随后通过是否存在邻区漏配、下倾角不合理、切换参数不合理、功率是否合理等分析问题原因,结合现网现状制定优化方案,并输出报告
2023年06月 - 2024年07月
南京欣网通信科技股份有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1、日常指标监控工作,配合外场査询指标状态,检査告警及干扰,配合外场进行单验,簇优化等工作
2、移动投诉工单分析,工参信息整理,登陆网管,根据投诉地址,分析劣化原因;根据前台反馈信息,通过修改功率、机械下倾、优化覆盖配合网格长完成下派任务,如果弱覆盖严重,小区无优化手段,可向网格组长提出硬优化建设建议
3、日常工单处理,移动EOMS工单每日接单,处理单子,问题闭环
2022年09月 - 2023年05月
西安长河通讯有限责任公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1、分析优化并处理EOMS性能工单、集中优化任务工单,及时处理日常投诉工单
2、协助完成故障、干扰、性能投诉及时报障和通知维护处理,对已恢复区域进行回访
3、规避处理日常投诉(派单、关闭、延期)工单超时现象的发生
4、协助完成测试人员对于投诉区域分析和优化工作
5、及时高效联系用户,安抚用户及提升投诉解决率、降低重复投诉率
6、协助完成满意度回访
项目经历
2024年08月 - 2025年05月
浙江明讯网络技术有限公司
25
16
主要职责:
无线网络优化工程师
项目描述:1、网管参数的修改(PCI、频点、电子下倾、核查邻区、切换参数的修改)
2、负责移动LTE/NR网络RRC重建立比例、系统内切换成功率、CQI优良比、MR弱覆盖等KPI指标的日常维护及优化方案输出
3、负责针对不均衡小区进行负荷分流,开启MLB功能等处理,并对MLB参数、切换参数等输出优化方案,进行参数优化,解决因参数不合理导致的高负荷
4、通过网管提取(无线接通率、无线掉线率)进行统计并筛选TOP小区进行处理
5、完成“连的通”“不掉线”相关指标考核与提升优化
6、弱覆盖小区优化,根据MR采集的数据,确定弱覆盖小区。核查是否有影响业务的告警,随后通过是否存在邻区漏配、下倾角不合理、切换参数不合理、功率是否合理等分析问题原因,结合现网现状制定优化方案,并输出报告
2023年06月 - 2024年07月
南京欣网通信科技股份有限公司
25
16
主要职责:
后台日常优化
项目描述:1、日常指标监控工作,配合外场査询指标状态,检査告警及干扰,配合外场进行单验,簇优化等工作
2、移动投诉工单分析,工参信息整理,登陆网管,根据投诉地址,分析劣化原因;根据前台反馈信息,通过修改功率、机械下倾、优化覆盖配合网格长完成下派任务,如果弱覆盖严重,小区无优化手段,可向网格组长提出硬优化建设建议
3、日常工单处理,移动EOMS工单每日接单,处理单子,问题闭环
2022年09月 - 2023年05月
西安长河通讯有限责任公司
26
16
主要职责:
后台日常投诉
项目描述:1、分析优化并处理EOMS性能工单、集中优化任务工单,及时处理日常投诉工单
2、协助完成故障、干扰、性能投诉及时报障和通知维护处理,对已恢复区域进行回访
3、规避处理日常投诉(派单、关闭、延期)工单超时现象的发生
4、协助完成测试人员对于投诉区域分析和优化工作
5、及时高效联系用户,安抚用户及提升投诉解决率、降低重复投诉率
6、协助完成满意度回访