2023年09月 - 2025年05月
浙江湖州移动日常项目
25
45
主要职责:
网络优化工程师
项目描述:在项目期间工作内容主要分为投诉处理与活动保障/日常测试等。投诉处理;针对客户反馈的问题(如信号差、上网速度慢、游戏卡顿、通话不清晰、电话未接通、掉话等),与客户进行现场沟通并对客户反映区域进行相关测试用以分析该区域存在问题类型并规划解决方案缓解该区域信号问题,必要时应输出投诉处理报告,以提高投诉闭环率和客户满意度。
活动保障:主要负责大型活动与高考等人流量密集活动的前期数据采集(周边站点载波/容量/站点位置/覆盖情况)对活动涉及区域进行现场测试摸排是否存在弱覆盖质差等问题,评估站点容量是否需要开通应急保障车改善网络情况并输出活动保障方案,或者结束后通知后台对周边站点参数回调,现场对周边站点天面方位角下倾角复原等。
2022年04月 - 2023年05月
廊坊移动工程项目
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45
主要职责:
网络优化工程师
项目描述:前期根据工参与规定指标对基站进行单验工作,包括勘站,采集基站照片;DT测试:进行绕站;CQT测试:上传、下载,语音通话,注册去注册,Ping大小包。后续对站点开通率百分之80以上站点进行簇优化先使用画图软件规划拉网测试路,对规划路段进行拉网测试,对问题点进行分析并且提升指标。指标验证达标问题点处理完成后输出簇优化报告,并记录问题跟踪表。