工作经验
2024年02月 - 2025年08月
南京宁翰
通信网络优化类
网络优化部门
工作描述:1.日常满意度投诉支援处理,解决用户投诉的信号强度差,视频卡顿,通话质量等问题并回访投诉用户满意度、撰写投诉日报等
2.针对后台KPI分析不达标问题,现场勘测,并提出RF调整,站点整改,天馈整改等意见,输出整改前后报告
3.4\5G双网双优,居民区优化,VIP场景、红色场景、名片场景优化,epsfb优化、深度覆盖专项优化分析,
4.通过网格拉网测试进行分析,针对综合覆盖率、平均上传下载、切换/接通成功率等指标进行优化提出解决方案并实施,输出网格优化报告。
5.重点道路、高速优化,提高道路连续覆盖,验证不切换、切换不及时等问题并给出解决方案,输出优化报告。
2023年05月 - 2023年12月
福建鸿观
通信网络优化类
网络优化部门
工作描述:1.网格拉网测试路线规划,拉网测试,log分析及提出解决方案,方案落地实施后进行复测并输出优化报告。
2.根据后台高负荷小区清单及现场热点区域,对周边站点进行RF优化。
3.各类活动、会议等现场保障工作,现场待命通报测试数据,回传现场照片。
4.集中投诉区域投诉问题分析,输出优化方案,推动疑难问题优化,输出优化报告。
2022年10月 - 2023年04月
杭州东信
通信网络优化类
测试部门
工作描述:1.5G新开通基站单站验证,独立完成单验测试工作,发现并解决单验过程中的问题,并输出报告。
2.对市区道路进行簇优化拉网测试,分析测试数据,对问题点RF优化,输出优化报告。
3.后期单验小组负责人,单验人员安排调度,客户汇报单验进度等工作,指导外场测试人员问题解决方法等