项目经历
2025年02月 - 2026年04月
宁波移动日常优化
25
45
主要职责:
测试分析
项目描述:1.担任区县负责人,对接移动自有人员
2.投诉工单处理,负责投诉及时性、闭环率、重复投诉等相关指标
3.网格化相关指标提升:高负荷、低速率、低零小区等关联指标处理
4.日常干扰拍查及乡镇摸排分析优化
5.日常工作安排、车俩管理、组内融合派单管理等
6.规划报告、POI报告、低满报告、投诉报告、退网报告等方案材料输出
2024年04月 - 2025年02月
温州联通日常优化
25
45
主要职责:
测试分析
项目描述:1.精品网格DT测试、网格短板问题分析及优化闭环,提升网格各项指标
2.农村网格驻留比优化提升、跟踪进度及时反馈
3.自然村遍历测试及优化分析报告输出
4.top工单站点信息现场采集、现场问题整治
5.投诉处理、当地临时用户网络投诉现场处理闭环
2023年06月 - 2024年03月
鹤壁移动专项优化项目
25
45
主要职责:
测试分析
项目描述:1.网格测试分析优化、劳动竞赛网络优化提升
2.日常投诉及VIP客户投诉处理
3.日常满意度投诉支援处理
4.负责工信部NR场景测试、低速率低MOS指标分析优化提升
5.泰尔网测跟踪测试(4G和5G)
2023年02月 - 2023年06月
温州联通工程项目
25
45
主要职责:
测试分析
项目描述:1.使用前台软件PHU进行宏站、微站、室分站点的单站验证
2.拉网测试及簇优化
3.使用软件ISDP Mobile,对施工队完成的BBU,RRU及其天线的质量检查和拍摄