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J257036
简历编号:J257036 更新日期:2025-10-19 浏览次数:20
意向岗位:4G-LTE无线网络优化,5G无线网络优化,无线网优项目负责人 (普通职位)
工作经验: 13年
期望薪资:5000元以上
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个人信息
性别:
男
出生年月:
1998-05-15
婚姻状况:
未婚
国籍:
户籍:
-
民族:
现居地:
江苏省
职称:
暂无
学历:
本科
专业:
计算机科学与技术
学校:
江苏大学
身高:
0CM
体重:
0Kg
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自我评价
您好,我前期有6年网络优化工作经验,为处理客诉。您可以了解一下。
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求职意向
意向岗位:
4G-LTE无线网络优化,5G无线网络优化,无线网优项目负责人 (普通职位)
意向职位:
网优
期望薪资:
5000元以上
熟悉厂商:
华为
熟悉网络:
4G-LTE
意向地区:
江苏省
到岗时间:
一周内
职位目标:
有6年移动网络优化经验。在工作期间协助培训实习生,帮助6名新人快速掌握系统操作技巧并转正。擅长与甲方及跨部门对接,确保信息同步于任务高效推进。
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工作经验
2018年11月 - 2025年04月
4G-LTE无线网络优化
|
投诉处理部门
|
通信工程公司
工作描述:
对现场测试出来的问题,制定方案,安排施工;
对有后续解决措施的问题点,进行持续跟进至闭环;
对投诉进行后台数据定界,云瞰弱覆盖优化;
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项目经验
2018年11月 - 2025年04月
江苏省常州市现场测试定位及后台投诉分析
主要职责:
投诉处理
项目描述:
设计「数据周报+现场复测」双验证机制,精准识别TOP10高发问题区域,优化后重复投诉率下降30;
运用弱覆盖系统完成2W+投诉,使用工单定界定位,主导制定弱覆盖区域优化方案,推动投诉解决率从70提升至85;
建立实习生带教体系,缩短新人上岗培训周期至2周,帮助10+名新人快速掌握系统操作技巧并转正。
和通过用户沟通预判故障类型(硬件/信号/配置),日均处理投诉工单15+,首解率达到至70;
建立「分析-派单-测试」标准化流程,协调华为工程师与外场团队完成50+次基站参数调整;
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教育经历
2022年06月 - 2025年06月
江苏大学
学历:
本科
专业:
计算机科学与技术
专业描述:
2016年06月 - 2019年08月
淮安信息职业技术学院
学历:
大专
专业:
计算机应用技术
专业描述:
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培训经历
2019年04月 - 2019年05月
红松科技
培训课程:
通信工程初级
培训地点:
南京
获得证书:
无
详细描述:
J257036
简历编号:J257036
更新时间:2025-10-19
浏览次数:20
意向岗位:4G-LTE无线网络优化,5G无线网络优化,无线网优项目负责人
工作经验: 13年
期望薪资: 5000元以上
个人信息
性别:
男
出生年月:
1998-05-15
婚姻状况:
未婚
国籍:
户籍:
-
民族:
现居地:
江苏省
职称:
暂无
学历:
本科
专业:
计算机科学与技术
学校:
江苏大学
身高:
0CM
体重:
0KG
自我评价
自我评价:
您好,我前期有6年网络优化工作经验,为处理客诉。您可以了解一下。
求职意向
意向岗位:
4G-LTE无线网络优化,5G无线网络优化,无线网优项目负责人 ( 普通职位 )
意向职位:
网优
期望薪资:
5000元以上
熟悉厂商:
华为
熟悉网络:
4G-LTE
意向地区:
江苏省
到岗时间:
一周内
职位目标:
有6年移动网络优化经验。在工作期间协助培训实习生,帮助6名新人快速掌握系统操作技巧并转正。擅长与甲方及跨部门对接,确保信息同步于任务高效推进。
教育经历
2022年06月 - 2025年06月
江苏大学
学历:
本科
专业:
计算机科学与技术
专业描述:
2016年06月 - 2019年08月
淮安信息职业技术学院
学历:
大专
专业:
计算机应用技术
专业描述:
培训经历
2019年04月 - 2019年05月
红松科技
培训课程:
通信工程初级
培训地点:
南京
获得证书:
暂无
详细描述:
工作经验
2018年11月 - 2025年04月
南京华苏科技股份有限公司
通信工程公司
投诉处理部门
工作描述:
对现场测试出来的问题,制定方案,安排施工;
对有后续解决措施的问题点,进行持续跟进至闭环;
对投诉进行后台数据定界,云瞰弱覆盖优化;
项目经历
2018年11月 - 2025年04月
江苏省常州市现场测试定位及后台投诉分析
24
16
主要职责:
投诉处理
项目描述:
设计「数据周报+现场复测」双验证机制,精准识别TOP10高发问题区域,优化后重复投诉率下降30;
运用弱覆盖系统完成2W+投诉,使用工单定界定位,主导制定弱覆盖区域优化方案,推动投诉解决率从70提升至85;
建立实习生带教体系,缩短新人上岗培训周期至2周,帮助10+名新人快速掌握系统操作技巧并转正。
和通过用户沟通预判故障类型(硬件/信号/配置),日均处理投诉工单15+,首解率达到至70;
建立「分析-派单-测试」标准化流程,协调华为工程师与外场团队完成50+次基站参数调整;