2024年07月 - 2025年10月
福建省鸿官通信工程有限公司
通信网络优化类
网络优化部门
工作描述:主要负责5G网格优化,使用测试手机中的PHU软件进行拉网测试并存好log,使用Assistant Lite对log进行分析,找到问题路段。现网中以重叠覆盖、弱覆盖、越区覆盖、邻区漏配、切换失败、基站故障告警等问题居多。在不产生新问题提的前提下,进行优化,首先优化覆盖问题,其次优化质量和切换问题,最后优化速率问题和接通率问题。优先使用后台软参优化,优化功率、电子下倾角、电子方位角;其次采用RF优化方位角和机械下倾角。全部问题点解决后再进行拉网复测,查看是否达到KPI指标(全网覆盖率≥95(RSRP>-96且SINR>-3)用户路测5G下行平均速率>550Mbps用户路测5G上行平均速率>80Mbps),如果指标达标,则进行网格总报告输出;如果指标不合格,继续根据log进行优化处理。
处理投诉工作期间,看好工单信息,确定投诉地点附近基站没有问题,与客户约好处理时间;达到投诉地点附近(投诉以室内场景居多),先查看用户手机状态,再查看测试机状态,如果都比较差,开始测试,手动打点,记录好log,分析log查看具体问题,问题解决后与用户沟通并离场。