项目经历
2024年02月 - 2025年09月
杭州东信
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主要职责:
日常优化
项目描述:1.TOP小区工单回单:对省公司派发工单的质差小区分析并输出解决方案(如低接通、高掉线、低切换);
2.零低流量小区明细统计、月粒度总流量反馈;
3.电联共享站点开通核查、真假共享小区排查,共享站点双方资源分配核查,共享站点邻区切换、高负荷问题核查处理、共享站点CME翻频等工作;
4.邻区精简:禁止切换邻区对、超远邻区核查处理,提取两两指标核查长期无切换的无效邻区删除;
5.4、5G高负荷问题处理:邻区问题核查、切换策略核查(基于覆盖、基于负荷、语数分层、基于频率优先级、基于上行SINR等) 、MLB参数核查、拆闲补忙;
6.配合完成春节保障、五一、国庆重大节假日活动保障;
7.利用工具快速完成闲置RRU、基带板、License筛选;
2023年09月 - 2024年02月
中徽建项目
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主要职责:
日常优化
项目描述:1.新开站指标监控、配合外场测试人员完成单站CQT定点测试(5G通道校正、单开小区、CIO、压下倾、告警、升/降功率等);
2.新开站点数据规划(PCI、PRACH、TAC)、邻区规划添加、基线参数封装;
3.GC平台定期完成基线配置参数核查,对不规范参数提单回退;
4.新开站点工参存量更新、mapinfo图层制作;
5.CPE已开通站点更新工参及图层制作,新开站负荷核查是否可开通CPE,报省公司开通;
6.工程站点性能指标处理:低接通、高掉线、低切换小区处理:外部不一致、邻区漏配(单向漏配)、PCI冲突/混淆、过早/晚切换等;
7.工程优化日报、周报汇总反馈、日常统计全网指标并通报。
2023年06月 - 2023年09月
中徽建项目
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主要职责:
工程优化后台
项目描述:1.负责日常投诉预处理工作,OSS平台接单回单(投诉工单的整理、汇总及分类),确保工单处理流程高效有序;
2.重点关注10010投诉,VVIP投诉、工信部投诉、聚类投诉,重复投诉等问题工单;
3.对投诉用户进行电话回访,确定用户投诉地点及投诉问题,如通话断续、上网卡顿、低速率等,迅速分析并定位故障源头(占用小区明细),优化基站参数,调整天线角度、功率,进行初步分析后协调相关人员快速处理,提升用户满意度;
4.定期生成投诉处理报告,汇总问题类型、处理进展及优化效果,为网络优化提供数据支持;
5.配合现场,VIP客户投诉RF优化。
6、在PRS平台提取干扰小区PRB指标用华为集成工具、omstar、GC等工具快速分析干扰类型