自我评价：行动派，擅长于行动落实大于嘴上空谈。注重细节，在要求足够清楚的情况下就不会出错。乐于接受和学习新事物，在实践中学习可以很快上手新事物。为人和善，能说会道，比较擅长处理人际关系。进退有度，时间观念强，尊重他人，有边界感。有一定的独立写作和文案设计能力，可撰写材料报告。精通办公软件、局域网安装调试、无线网络优化。擅长使用互联网进行信息收集。带过一个小型的非正式团队，有组织多人活动的经验。

职位目标：希望找到一份稳定并且有发展前景的工作，以求长期发展。希望做新时代的有用青年，为国家的发展建设出一份力。在工作中学习进步，习得更多专业知识和提升个人素养。

学历：大专

专业：大数据技术

专业描述：

工作描述：1、周粒度核查全省45G低零流量、超忙小区，取数统计分析并通报整改；
2、月粒度核查网络质量类投诉清单标准地址并反馈给客户；
3、重要客户感知提升（VIP重点客户问题解决）、满意度过程管控（黑点/重复投诉解决率）；
4、省内大面积投诉工单核查；周粒度通报省内移动网络质量周报（全省维护类/优化类指标取数及统计）；
5、配合网服中心投诉处理，通过端到端平台及PRS平台分析，提出解决方案并参数调整；
6、对接宜昌电信分公司高负荷小区聚类分析，通过图层撒点确定高负荷频发区域，并提出优化方案；
7、Word/PPT材料撰写，包括案例输出、技能培训等。