自我评价：本人性格随和，拥有吃苦耐劳的精神，适应能力强

职位目标：持续深耕网络优化技术，不断学习升级，提升专业能力与核心竞争力

学历：本科

专业：通信工程

专业描述：

培训课程：低零流量小区

培训地点：

获得证书： 暂无

详细描述：

工作描述：1.负责低零流量小区核查和整改方案输出和典型案例分析，尤其解决2个月及以上零流量情况；
2.负责铁塔和三方塔相关8项常规指标审核和建立标杆，日常周报，月度通报，百日攻坚，年终总结PPT,WORD撰写；
3.每月退网。和客户对接并执行到16个地州负责人，日常低零流量指标优化加铁塔站址是否多缴费或联通电信私挂；
4.前事中事后成本管控，塔电联查，基础核查等指标压降；
5.对于铁塔及三方塔站址效益分析，分析高租金及高效益以及低效益整改方案输出。

工作描述：1.负责工程内容（基线参数配置，激活小区，规划PCI，跟序列，TAC，）配合前台单验，反馈工程进度；
2.新开站点指标监控，确保小区正常运行，解决质差小区（MOD3，干扰弱覆盖小区）；
3.核查报告，上传log，GC下载报告，汇总反馈报告；
4.每周进行4/5G工参制作，梳理新增小区以及零流量小区减容清单。

工作描述：1.负责全面统计、汇总、通报投诉工单重要指标；
2.负责分析周月度重要指标的波动原因，并提出投诉压降策略，对个案升级编制详尽的复盘报告；
3.独立负责投诉工单系统从派单、审核、回单到闭环的全流程管理，包括数据统计与分析。汇总并整理各地市的投诉工单，深入分析测试数据与处理流程，通过稽核形成曝光台通报地市整改；
4.负责日常沃运维的投诉支撑工作，处理跨省业务，同时对打点系统核查，以及临时新增的工作。

主要职责： 指标监控、报告输出

项目描述：1.负责低零流量小区核查和整改方案输出和典型案例分析，尤其解决2个月及以上零流量情况；
2.负责铁塔和三方塔相关8项常规指标审核和建立标杆，日常周报，月度通报，百日攻坚，年终总结PPT,WORD撰写；
3.每月退网。和客户对接并执行到16个地州负责人，日常低零流量指标优化加铁塔站址是否多缴费或联通电信私挂；
4.前事中事后成本管控，塔电联查，基础核查等指标压降；
5.对于铁塔及三方塔站址效益分析，分析高租金及高效益以及低效益整改方案输出。

主要职责： 工程后台

项目描述：1.负责工程内容（基线参数配置，激活小区，规划PCI，跟序列，TAC，）配合前台单验，反馈工程进度；
2.新开站点指标监控，确保小区正常运行，解决质差小区（MOD3，干扰弱覆盖小区）；
3.核查报告，上传log，GC下载报告，汇总反馈报告；
4.每周进行4/5G工参制作，梳理新增小区以及零流量小区减容清单。

主要职责： 日常后台投诉

项目描述：1.负责全面统计、汇总、通报投诉工单重要指标；
2.负责分析周月度重要指标的波动原因，并提出投诉压降策略，对个案升级编制详尽的复盘报告；
3.独立负责投诉工单系统从派单、审核、回单到闭环的全流程管理，包括数据统计与分析。汇总并整理各地市的投诉工单，深入分析测试数据与处理流程，通过稽核形成曝光台通报地市整改；
4.负责日常沃运维的投诉支撑工作，处理跨省业务，同时对打点系统核查，以及临时新增的工作