工作经验
2025年04月 - 2026年06月
杭州东信
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1.普通及 VIP 客户投诉处置,接诉后第一时间联系客户核实诉求,确认问题是否多发,预约现场测试或引导客户提供网络数据,结合信息排查问题并安抚客户,处理完毕整理投诉报告,提出优化改进建议。
2.重点场景问题分析,针对处理 MR 弱覆盖、上下行干扰优化:依托后台告警核查邻区配置、调整参数解决弱覆盖;依据 CQI 优良率、PRB 噪声均值判定干扰,通过调整功率、天线方位下倾角、修改参数优化网络。完成后输出含问题定位、指标分析、优化方案的完整报告。工作积极配合领导安排,快速响应客户需求,持续优化服务,提升客户满意度
3.针对干扰严重问题进行扫频,对无线网桥干扰协商修改频段范围,对用户私装信号放大器干扰协商拆除,与屏蔽器所属单位进行协商关闭仪器,并做好记录和干扰历史管理。
4.日常路测LOG分析,输出问题分析报告及调整建议,整理问题跟踪表,对接客户与协维确定最终优化方案,并跟踪问题处理进度直至闭环。主要针对EPSFB、VONR接通、掉线、MOS低等测试问题分析处理
5.5.网优平台工参更新、日常工参更新、高速报告撰写、指导测试人员问题分析等其他工作
2024年09月 - 2025年04月
中国通信服务股份有限公司
通信网络优化类
工程建设部
工作描述:1.对外场测试的log进行分析,并出具优化报告等
2.站点开通邻区、参数等数据规划,新开站邻区参数定期核查,配合支撑单验和簇优化
3.对裂化小区的参数(最低接受电平/CIO/切换门限/重选门限/邻区添加及删除/PCI及收发模式等调整
4.及时输出最新工参和扇区图层
5.对5G-4G互操作的邻区添加/切换/重选参数门限进行规划及调整
2023年07月 - 2024年09月
浙江明讯
通信网络优化类
工程建设部
工作描述:1.使用华为Probe、Assistant、MapInfo、鼎利等专业工具处理测试数据,输出包含问题定位、指标分析、优化建议的完整优化报告。针对簇内覆盖弱区、信号质量差、用户速率低、基站切换等问题,通过Log精准定位根因,制定参数调整、天线角度优化、邻区配置更新等具体方案,并推动实施落地。全程跟进优化效果,通过前后测试数据对比验证方案有效性,持续提升网格内网络覆盖质量与用户体验。在通讯保障期间,实时现场测试网络状况,全力保障现场用户网络的正常使用。优化处理完成后,输出优化处理报告。
2.对接设计及规划人员,对需要加站解决的问题共同协商处理,确定最终方案
3.配合外场测试⼈员对基站或⼩区的参数修改,如开闭站、添加
单验及簇优化进度跟踪管理,人员安排,调度等
项目经历
2025年04月 - 2026年06月
洛阳联通日常优化
25
45
主要职责:
优化工程师
项目描述:1.普通及 VIP 客户投诉处置,接诉后第一时间联系客户核实诉求,确认问题是否多发,预约现场测试或引导客户提供网络数据,结合信息排查问题并安抚客户,处理完毕整理投诉报告,提出优化改进建议。
2.重点场景问题分析,针对处理 MR 弱覆盖、上下行干扰优化:依托后台告警核查邻区配置、调整参数解决弱覆盖;依据 CQI 优良率、PRB 噪声均值判定干扰,通过调整功率、天线方位下倾角、修改参数优化网络。完成后输出含问题定位、指标分析、优化方案的完整报告。工作积极配合领导安排,快速响应客户需求,持续优化服务,提升客户满意度
3.针对干扰严重问题进行扫频,对无线网桥干扰协商修改频段范围,对用户私装信号放大器干扰协商拆除,与屏蔽器所属单位进行协商关闭仪器,并做好记录和干扰历史管理。
4.日常路测LOG分析,输出问题分析报告及调整建议,整理问题跟踪表,对接客户与协维确定最终优化方案,并跟踪问题处理进度直至闭环。主要针对EPSFB、VONR接通、掉线、MOS低等测试问题分析处理
5.5.网优平台工参更新、日常工参更新、高速报告撰写、指导测试人员问题分析等其他工作
2024年09月 - 2025年04月
汉中电信工程优化
25
45
主要职责:
优化工程师
项目描述:1.对外场测试的log进行分析,并出具优化报告等
2.站点开通邻区、参数等数据规划,新开站邻区参数定期核查,配合支撑单验和簇优化
3.对裂化小区的参数(最低接受电平/CIO/切换门限/重选门限/邻区添加及删除/PCI及收发模式等调整
4.及时输出最新工参和扇区图层
5.对5G-4G互操作的邻区添加/切换/重选参数门限进行规划及调整
2023年07月 - 2024年09月
合肥电信工程优化
25
45
主要职责:
优化工程师
项目描述:1.使用华为Probe、Assistant、MapInfo、鼎利等专业工具处理测试数据,输出包含问题定位、指标分析、优化建议的完整优化报告。针对簇内覆盖弱区、信号质量差、用户速率低、基站切换等问题,通过Log精准定位根因,制定参数调整、天线角度优化、邻区配置更新等具体方案,并推动实施落地。全程跟进优化效果,通过前后测试数据对比验证方案有效性,持续提升网格内网络覆盖质量与用户体验。在通讯保障期间,实时现场测试网络状况,全力保障现场用户网络的正常使用。优化处理完成后,输出优化处理报告。
2.对接设计及规划人员,对需要加站解决的问题共同协商处理,确定最终方案
3.配合外场测试⼈员对基站或⼩区的参数修改,如开闭站、添加
单验及簇优化进度跟踪管理,人员安排,调度等