工作经验
2024年06月 - 2026年04月
中邮建技术有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1.负责项目日常指标监控和项目传报、每周案例收集整理;
2.5G数据质差小区(低切、掉话、接通)问题小区性能提升;
3.定期对接省端公司下发互操作参数,基线参数优化修改;
4.聚类投诉的语音感知“两高两低”问题,监控与分析,优化参数配置;
5.负责省公司的投诉工单派发对接,协助客户日常的会议报告及“经分报告”撰写;
6.针对重复投诉区域进行测试分析,优化闭环疑难工单问题小区;
2022年06月 - 2024年05月
南京顺盛
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1.集中优化性能、测试工单回复处理,省端下发的性能参数、测试工单及时处理
2.日常指标优化,对5G接通率、掉线率、切换成功率TOP小区进行优化处理
3.对于RRC、QoS Flow等失败原因进行排查,无线侧问题的分析以及处理方法
4.对现网中出现高负荷的小区进行优化处理,进行告警、覆盖、切换和重选相关参数进行排查。
5.需要均衡的小区使用MLB、切换、重选等参数来处理优化。
6.低效和零流量小区,解决现网的故障、参数配置、XML来核查改善
2021年09月 - 2022年05月
北京万思维通讯技术公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1.通过GC平台自动核查漏配邻区,质差小区处理,主要包括RRC连接成功率,切换成功率,CQI等基础指标的劣化小区处理。
2.负责对弱覆盖TOP小区进行优化,提升区域的覆盖率;
3.核查全小区影响业务的告警
4.例行进行基线参数核查,针对基线参数不合理站点,进行基线参数补全与修改;
5.例行维护邻区核查,定期针对邻区漏配与错配小区进行补全与调优;
对弱覆盖、越区覆盖、无主覆盖等覆盖问题的解决,邻区关系的添加、删除,模三干扰和导频污染解决方
2020年02月 - 2021年07月
上海瑞禾通讯技术有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1.日常投诉工单处理,解决投诉用户信号强度差、下载速率低、通话质量差等问题给出解决方案
2.负责MR指标KPI优化,解决越区覆盖,深度覆盖不足等问题
3.负责日常投诉及重复投诉,上门跟踪问题点,积极解决用户问题;
4.接收工单并对投诉用户进行预约上门测试;
5.配合外场人员参数查询修改、投诉处理报告。
项目经历
2024年06月 - 2026年04月
甘孜移动日常
25
45
主要职责:
网络优化后台工程师
项目描述:负责数据质差小区性能提升,对5G接通切换掉线差的TOP小区进行优化处理,基线参数核查,处理投诉
2022年06月 - 2024年05月
常德联通日常
25
45
主要职责:
网络优化后台工程师
项目描述:测试工单回复处理,对5G接通率 掉线率 切换成功率差的TOP小区进行优化,对RRC侧 QOSFLOW侧失败原因排查,对高负荷小区进行优化处理
2021年09月 - 2022年05月
四川绵阳移动
25
45
主要职责:
网络后台优化
项目描述:质差小区处理,弱覆盖TOP小区进行优化,提升覆盖率,检查小区告警,基线参数核查
2020年02月 - 2021年07月
福州移动日常
25
45
主要职责:
前台投诉工单处理
项目描述:日常投诉工单处理,负责MR指标KPI优化,解决越区覆盖,深度覆盖不足提升覆盖,负责日常投诉,及重复投诉,配合外场人员参数查询修改