工作经验
2020年05月 - 2024年05月
广州瀚信通信科技股份有限公司
通信网络优化类
通信事业部
工作描述:项目管理,外场、车辆、宿舍及人员管理,投诉、网格、满意度专项支撑、任务派发并统筹管理,成本预算,整体进度把控!
2019年09月 - 2020年04月
广东华讯工程有限公司
通信网络优化类
通信事业部
工作描述:负责MR弱覆盖指标提升,投诉处理,感知差小区处理,制定外场可行性方案,推动实施,效果验证。
2019年04月 - 2019年08月
南京华苏科技有限公司
通信网络优化类
交付事业部
工作描述:完成各项交付工作,负责外场人员管理、客户沟通、车辆管理、成本控制、质量管理等相关工作。
1、对市区和县区的道路LTE测试和对存在问题的小区优化,包括LTE关键指标提升,网络结构优化,各类专题优化(综合覆盖率提升、下载速率、SINR值提升、异频组网优化等)
2、负责日常投诉处理及优化,对重要领导投诉和问题点的处理比如:问题路段的现场问题定位、优化报告的的输出、对应重要活动的现场保障工作;
3、处理客户遇到的问题,对测试log进行分析,写出详细报告;
4、高干扰小区处理。
2018年04月 - 2019年03月
广州瀚信通信科技股份有限公司
通信网络优化类
日常业务部
工作描述:外场管理,整体把控外场工作进度及实时跟踪处理结果。
LTE网络网格优化、指标提升,干扰排查、结构优化、驻留比提升、工单处理、投诉处理,协助后台提升MR指标。
2014年07月 - 2018年03月
珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司
通信网络优化类
通信服务事业部
工作描述:市区及县城网格及干道GSM、LTE网络指标负责,数据分析及后期现场覆盖、掉话、切换优化。报告输出及优化方案制定。
旗县及市区投诉处理,新开站单站优化(包括频点及与邻区优化)。
故障告警小区处理,排查干扰。
工单调整测试。
室分MR弱覆盖排查测试,问题点定位。
2011年03月 - 2013年11月
广东长实通信股份有限公司
通信网络优化类
网优事业部
工作描述:1、鄂尔多斯移动G网日常优化测试。 2、分析测试数据,结合后台指标,对路测事件提出优化调整建议并实施调整。 3、投诉处理以及基站验证与天线调整。4、ATU测试监控及报告撰写。
2010年02月 - 2010年11月
北京西瑞克斯通信技术有限公司
通信系统设备厂商
内蒙办
工作描述:1、内蒙古赤峰地区直放站的站点勘察,安装。2、维护交接及维护计划、工作的安排。3、支持产品的现场故障、现场问题的初步定位和处理。
2009年06月 - 2009年11月
北京天宇正清科技有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:1、内蒙古锡林郭勒盟移动G网日常优化测试及投诉处理。2、对测试中出现的问题撰写报告及提出优化方案。