自我评价：勤奋、好学、学习能力强、善于沟通

职位目标：  本人性格开朗，为人热情大方，勤奋好学，学习能力强，有较好的沟通能力，和发现问题解决问题的能力。3年IT行业网络优化工作经验，精通基础办公软件（office），熟悉网络优化流程，在2年的工作中积累了一定的客户服务经验，语言表达能力较好，曾担任过项.

学历：本科

专业：计算机类

专业描述：高级语言程序设计，西方经济学原理，线性代数与空间解析几何，数据库应用，高等数学，管理学原理，概率论与数理统计，数据结构，面向对象程序设计，大学英语，数据库系统原理，计算机操作系统 ，计算机硬件技术概论，离散数学，运筹学，电子商务概论，财务管理，动态网页应用，计算机网络，企业战略管理，管理信息系统 ，企业资源计划 ,微观经济学 ,宏观经济学，信息安全概论，数据库原理，企业资源计划（ERP），语言，C++语言,SQL Server数据库应用教程 ,网页设计与制作技术,西方经济学,企业业务流程管理 ,信息检索； 
毕业设计： 
基于J2EE的网络检索系统的研究和开发

培训课程：无线网络规划优化

培训地点：

获得证书： 无线网络规划优化

详细描述：

工作描述：该公司主要服务无线网络优化服务，主要服务对象为电信运营商，主要处理平时用户投诉，网络建成的优化以及指标提升工作。协助客户处理日常用户使用过程中的投诉处理，建立用户投诉档案并且及时向客户汇报沟通。在西安邮电技术公司工作期间，顺利完成了内蒙古锡林浩特移动3期项目，同时客户对于项目组的认真工作和工作成果给予了很高的评价。

工作描述：  该公司主要为通信服务提供商，主要服务对象为电信运营商，我得主要工作内容为在日常网络数据精确分析的情况下，对客户要求的网络质量、网络问题点以及用户投诉及时解决并反馈，定期以报告的方式为客户汇报网络中存在的问题并且提出下一步的解决方案。在该公司工作期间主要参与了，深圳联通3期网络优化项目，广州移动三期网络优化项目，惠州移动三期优化项目。同时在多次担任项目负责并且受到客户和公司领导的一致认可。

工作描述：负责公司外包项目的开发和测试工作，主要从事WEB前期开发后台管理模块、文档撰写，以及后期客户培训工作。 

熟悉Axure RP Visio

主要职责： 暂无

项目描述：