工作经验
1999年11月 - 2009年10月
AltiGen（奥迪坚通讯系统有限公司）
通信系统设备厂商
技术部
工作描述：1、负责公司的呼叫中心技术工作规划与运筹实施；
2、负责客户呼叫中心需求挖掘，及时与销售部门进行客户新想法沟通。
3、呼叫中心售前需求分析、方案制作、产品讲解。
4、呼叫中心项目的跟进及项目投标、技术会议的参与，及时向公司反馈最新动向及市场要求。
5、对呼叫中心产品进行安装、维修、故障排查与分析、产品软件及硬件的测试。
6、运用信号处理原理与运营商连接中继线，包括模拟信号和数字信号（数字信号包括中国一号、PRI、中国七号）产品操作系统为WINDOWS
7、数据库（ORCALE,SQL SERVER）的安装调试脚本，深度了解网络协议SIP和H.232协议。
2008年11月 - 2009年02月
北京友好创达有限公司
IT、电子技术
技术部
工作描述：售后维护工作：1、存储设备（包括邦诺存储、EMC存储、HDS存储、DATA DOMAIN存储、昆腾磁带库等）2、扫描仪（包括colorgiant、日图、colortrac、contex等）3、绘图仪（包括HP、爱普生）、intekey软件等4、平时工作还包括维护公司网络、公司相关设备维护等。
2005年06月 - 2008年11月
北京紫光顺风信息技术公司
计算机业
技术部
工作描述：工作描述：
1、网络安全审计项目整体协调与管理：负责公司网络安全审计项目的整体组织协调、编制计划，并对项目计划、成本、质量进行有效控制；2、4A项目调研，与移动人员沟通4A具体需求，分析需求技术方案，反馈移动需求到公司研发部门3、负责与移动人员沟通协调项目进度与项目细节。协调项目实施过程中的资源配置，及时向相关部门反馈项目进程；负责处理和协调项目过程中遇到的各种问题4、对项目人员进行项目考核5、负责公司信息安全产品讲解和售前技术需求沟通6、公司项目文档撰写（包括立项报告、技术建议书、技术应答书、实施报告等技术方案）7、公司项目实施,以及售后维护等工作（包括windows2003、windows2000、linxu设备售后维护，HP存储、信息安全设备维护等工作）
项目经历
2011年11月 - 2012年03月
天津环融贵金属呼叫中心系统搭建
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主要职责：
暂无
项目描述：项目职责：1、负责该项目的技术方案规划2、撰写技术点对点应答书3、项目总体实施方案撰写4、项目总体实施，包括冗余系统安装调试，其中包括pbx、cti、ivr、acd、record等的安装调试，以及实施后的竣工验收文档撰写等
2011年11月 - 2012年01月
北京银行信用卡呼叫中心系统扩容升级
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主要职责：
暂无
项目描述：项目职责：负责该项目的冗载升级项目实施，其中包括pbx、ivr、cti、tts等系统的安装部署升级工作
2010年11月 - 2011年08月
北京烟草局呼叫中心项目升级
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主要职责：
暂无
项目描述：项目职责：负责整体项目售前沟通，项目投标方案撰写，项目技术方案撰写，项目实施方案撰写。项目总体实施，包括pbx、cti、ivr、report、fax等实施工作
2009年11月 - 2010年09月
吉林省交通厅项目
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主要职责：
暂无
项目描述：项目职责：负责该项目实施方案撰写及系统实施及项目验收报告的文档撰写。
2008年11月 - 2009年09月
当当网呼叫中心系统
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主要职责：
暂无
项目描述：项目职责：针对呼叫中心系统进行定期的系统巡检、应急的故障排查及处理。
项目描述：为当当网呼叫中心系统进行售后服务，对其系统进行定期维护。
2007年12月 - 2008年11月
北京移动内控与审计项目
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主要职责：
暂无
项目描述：项目职责：项目经理负责项目总体实施，编写技术建议书、技术解决方案、实施报告等文档。
项目描述：北京移动内部控制审计项目：通过网络抓包分析计费人员操作数据库行为的规范化情况
2006年09月 - 2006年11月
山西移动内控与审计项目
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主要职责：
暂无
项目描述：项目职责：项目经理负责项目的整体协调，安排项目实施工作，编写项目实施验收文档等工作
项目描述：北京移动内部控制审计项目：通过网络抓包分析计费人员操作数据库行为的规范化情况
意向岗位：技术经理/项目管理,技术主管/项目主管,核心网设备调测,通信工程项目经理
工作经验：
7年
期望薪资：
12000元以上
手机未验证
QQ：
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邮箱未验证
联系地址：北京市昌平区北七家镇西湖新村小区
意向岗位：技术经理/项目管理,技术主管/项目主管,核心网设备调测,通信工程项目经理
(普通职位)
工作经验：
7年
期望薪资：12000元以上