项目经历
2017年05月 - 2017年10月
2017年至2018年4G核心网信令采集分析技术支持服务项目
25
16
主要职责:
数据分析工程师
项目描述:1、4G数据业务性能指标监控分析;
2、4G数据业务投诉原因分析;
3、4G综合下载速率研究分析优化;
4、网络隐患监控与挖掘;
2016年12月 - 2017年04月
深圳分公司2017-2018年数据慧眼维护保养服务项目
25
16
主要职责:
数据分析工程师
项目描述:1、利用SQL对营销数据进行整理输出报告;
2、配合客户,利用hadoop对数据进行整理;
3、配合检查弱口令、漏洞检查;
2016年07月 - 2016年11月
中山移动2016年基于广义投诉的网络协同分析优化项目
26
16
主要职责:
数据分析工程师
项目描述:1、网络指标对客户感知影响分析;
2、用户属性、价值、行为及重复投诉分析;
3、话务量流失或流量流失和投诉量关联评估;
4、中山满意度调查分析;
2015年11月 - 2016年06月
江门分公司2015年客户感知提升项目
24
23
主要职责:
优化工程师
项目描述:协助投诉分析,提升客户感知,研发大数据投诉分析
2015年05月 - 2015年10月
2015年2、3、4G数据业务信令采集及分析项目
25
16
主要职责:
优化工程师
项目描述:协助分析TCP/DNS/HTTP等性能指标
2014年05月 - 2015年03月
江门2014年网络与市场业务终端协同优化项目
26
16
主要职责:
优化工程师
项目描述:江门日常投诉分析工作
处理长期投诉、短期投诉、领导投诉、故障投诉、疑难投诉,在短时间内分析定位出投诉的原因
指标提升优化方案撰写
2013年09月 - 2014年05月
广州移动LTE规划优化支撑项目
24
16
主要职责:
性能优化工程师
项目描述:主要负责广州爱立信LTE区域差小区、指标分析优化,通过mod3干扰优化、重叠覆盖以及邻区优化等手段提升网络整体质量等,对指标波动较大的小区进行详细分析。
工作协调:日程拉网测试,配合前台查询以及调整参数,VIP投诉处理分析。
2012年04月 - 2013年09月
肇庆移动网络质量提升服务项目
24
17
主要职责:
性能优化工程师
项目描述:GSM性能指标分析优化、2G指标提升
处理TOPN小区 TOP小区得到及时处理,保证各项指标达标
KPI指标监控及问题定位 及时定位小区故障,使问题得到及时的处理,保证KPI指标达标
配合路测人员调整参数,分析问题,处理问题点 及时定位并处理问题点,将网络问题对客户造成的影响减至最小
配合处理投诉 通过与测试人员的配合,同时通过参数调整,邻区调整等处理投诉问题点