自我评价：近八年通信行业技术支持，项目管理经验

职位目标：近八年通信行业技术支持经验，4年常驻欧洲，担任过代表处技术支持经理和项目经理等职位，熟悉技术支持交付和管理，目前作为技术支持经理负责新版本或产品技术服务策略与计划的制定和实施，熟悉产品开发，售前等相关业务与流程，精通EPS移动宽带PSIMSCSPSTN路由器等电信网络技.

学历：硕士

专业：通信类

专业描述：通信与信息系统

工作描述：2005.05至2005.08: 全球技术服务部/技术支持工程师
         主要职责:
 远程支持项目完成安装、调试、系统测试与验收等任务。
2005.09至2009-10: 欧洲地区部/匈牙利代表处/技术服务经理 
主要职责: 
 带领交付团队负责匈牙利、奥地利与克罗地亚三国PS/IMS/NGN/ CS/WiMax等产品工程交付与维护交付；
 团队管理，制定技术支持目标，交付策略与计划，对工程与服务销售与收入指标负责；
 工程与服务投标包括成本核算，制定项目交付计划，输出工程建议书、割接方案、服务建议书、分工矩阵等；
期间担任匈牙利沃达丰BICN CS项目项目经理，匈牙利T-Com IMS/PSTN网改项目技术总负责，匈牙利T-Mobile PS项目/克罗地亚T-Mobile PS项目实施经理等职务。
2009.11至今:    无线产品工程部/技术支持经理
主要职责: 
 作为技术支持经理，参与IPD流程，针对新产品和新版本制定技术支持客户服务策略与计划并负责管理在技术支持部门的实施，进行可服务性规划与设计与验收，BETA局支持与验收，负责新版本服务技能的全球导入，推动影响项目交付的关键问题解决确保成功交付；
 作为合作PDT技术支持经理负责合作产品的技术支持服务策略与计划的制定，服务能力的规划与实施，产品可服务性验收，确保合作产品成功交付；
 监控PS产品在全球项目交付与维护过程中遇到的严重问题，并推动相关部门及时解决；
 在职员工的技能提升/新员工培养；
期间作为技术支持经理完成了EPC/CDMA PS/GU PS/Wimax/网络设计/专业服务/GUL融合/IPV6解决方案等多个重要新版本和产品的成功交付，培养在职员工和新员工约100余人，完成全球多个重大项目的现场和远程支持包括中国移动/中国电信/台湾APT/新加坡M1等。