向先生 简历编号:J90215 更新时间:2013-04-07 浏览次数:1271
意向岗位:部门经理/副总裁
工作经验: 3年 期望薪资: 6000元以上
个人信息
性别: 出生年月:1985-02-24
婚姻状况: 未婚 国籍:中国
户籍:长沙市 民族:汉族
现居地:广州市 职称: 暂无
学历:本科 专业:审计统计类
学校:湖南师范大学 身高:173CM
体重:58KG
联系方式
手机: ***********  手机已验证 QQ: ***********
邮箱: ***********  邮箱未验证 联系地址:广东省广州市天河区石牌村朝阳大街二巷12号404室
自我评价
自我评价:自信 坦诚
求职意向
意向岗位:部门经理/副总裁 ( 普通职位 ) 意向职位:咨询顾问 研究顾问
期望薪资:6000元以上 熟悉厂商:其它
熟悉网络:TD-SCDMA 意向地区:广州市
到岗时间:半个月内
职位目标:熟练统计调研流程,了解问卷设计,热衷方案策划。计算机二级,熟悉SPSS及,熟练操作办公软件。CET-4级,读写听说能力优良;优良文艺写作水平,并熟悉公文写作。
教育经历
2005年08月 - 2009年05月   湖南师范大学  
学历:本科
专业:审计统计类
专业描述:1、统计调查流程、问卷设计等。 
2、统计相关专业知识的学习。 
3、金融及财务方面相关知识。
工作经验
2011年09月 - 2012年11月   广州沃维企业管理咨询有限公司   通信教育/培训   咨询部
工作描述:1、文案支撑(部分):项目关键方案、报告、总结的撰写。
1)柳州移动2012年年度培训需求调研报告
2)防城港移动2012年年度培训需求调研报告
3)汕头移动客服中心2012年班组长培养项目讨论稿
4)惠州移动“达人学堂”分享会电子周刊
5)梧州移动标杆管理学习文化体系方案、调研报告
6)南宁移动2012年客户经理营销效能提升项目方案
7)深圳移动服营厅服务与营销双向提升项目调研报告
8)柳州移动聚类市场拓展与深耕咨询项目调研报告、分析报告

2、研究分析:通信行业信息、管理模式、营销模型等的研究
1)广州移动体验式服务研究
2)无锡移动基层班组长KPI+KCI二维考核体系构建思路
3)郑州移动基于体验式营销的走动式服务管理研究
4)中小企业课程包市场研究、思路设定、课程开发

3、项目执行:项目实施过程中沟通协调、驻点调研、培训跟进、实战辅导、成果梳理等工作
1)柳州移动2012年年度培训需求调研报告
2)防城港移动2012年年度培训需求调研报告
3)梧州移动标杆管理学习文化体系项目调研、辅导
4)惠州移动“达人学堂”分享会跟进事项
5)郑州移动基于体验式营销的走动式服务管理项目(项目经理)
项目调研阶段:营业厅实施走动式服务管理的调研及分析;
主题培训阶段:店面/值班经理基于体验式营销的走动式服务管理培训跟进;
实战辅导阶段:营业厅走动式服务管理定义、标准、方法的驻点辅导;
流程再造阶段:知识地图培训及小组公关的跟进;
成果梳理阶段:项目总结成果梳理及结案。
项目经历
2011年11月 - 2012年05月   郑州移动营业厅基于体验式营销的走动式服务管理项目   ,34,   ,20,  
主要职责: 暂无
项目描述:项目调研阶段:营业厅实施走动式服务管理的调研及分析;
主题培训阶段:店面/值班经理基于体验式营销的走动式服务管理培训跟进;
实战辅导阶段:营业厅走动式服务管理定义、标准、方法的驻点辅导;
流程再造阶段:知识地图培训及小组公关的跟进;
成果梳理阶段:项目总结成果梳理及结案。