项目经历
2025年11月 - 2026年08月
内蒙通辽移动日常优化
25
22
主要职责：
测试数据分析
项目描述：1、投诉支撑：处理用户投诉，解决用户投诉的信号强度差，视频卡顿，通话质量等问题；接到投诉后，第一时间确认问题发生的具体情况，有针对性地提出解决办法，确保客户的问题得到妥善解决。处理完成后，会总结投诉中反映的共性问题，形成优化报告，提出改进建议。
2、居民区及重点场景测试分析，针对居民区信号质量问题如深度覆盖不足，时延高、通话质量差及各类异常事件进行分析和报告输出同时给出解决方案并进行优化。
3、完成项目要求的各种临时性任务，如现场查勘、天馈优化、室分摸排查、临时保障等
2025年03月 - 2025年10月
安庆联通日常优化
25
22
主要职责：
投诉处理
项目描述：1、处理投诉：负责日常投诉处理，定位问题路段，对投诉问题的分析及解决方案，输出优化报告，能够配合领导及客户安排的各项工作。
2024年07月 - 2025年03月
盐城联通项目
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22
主要职责：
日常优化
项目描述：1、主要负责联通宏站和室分业务，主要内容ping值，定点上行和下行，语音通话测试，覆盖实上行和下行，切换和外泄测试。移动主要负责定点上行和下行的速率测试，上行和下行误码率测试，ping23和ping2000，EPSFB，VONR，VINR时延测试，上行和下行覆盖，切换，外泄测试；
2、完成公司各种优化类工作
3、教授实习生单验流程，簇优化思路，报告撰写等
4、后期转日常处理用户投诉，解决用户投诉的信号强度差，视频卡顿，通话质量等问题；接到投诉后，第一时间确认问题发生的具体情况，有针对性地提出解决办法，确保客户的问题得到妥善解决。处理完成后，会总结投诉中反映的共性问题，形成优化报告，提出改进建议
意向岗位：光通信
工作经验：
3年
期望薪资：
面议
手机已验证
QQ：
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邮箱未验证
意向岗位：光通信
(普通职位)
工作经验：
3年
期望薪资：面议