工作经验
2015年12月 - 2016年12月
广东南方通信建设有限公司
通信网络优化类
揭阳联通日常项目
工作描述:1、主要负责揭阳联通2/3/4G日常投诉处理,包括各种投诉处理优化,对问题点分析并优化,对其它同事投诉处理提供技术支撑,完成投诉处理分析报告,负责该岗位2年多时间,未发生任何被客户扣分情况;
2、节假日、大客户、各种活动等各种重要保障测试分析;
3、2/3G拉网优化及G网外部干扰排查;
4、协助三方测试保障;
5、负责交通干线的2G部分;
2013年06月 - 2015年11月
广东华讯工程有限公司
通信网络优化类
揭阳联通日常优化
工作描述:1、主要负责揭阳联通2、3G日常投诉处理,包括内部投诉处理优化,10010投诉处理,持续性优化管理系统工单流转,问题点现场测试分析优化,完成投诉处理分析报告,从接手投诉处理后1年多,未发生被扣分情况;
2、节假日、大客户、各种活动等各种重要保障测试分析;
3、23G网格测试及G网外部干扰排查;
4、协助进行三方测试保障;
2012年08月 - 2012年11月
广东怡创科技股份有限公司
通信工程公司
无线工程
工作描述:从事华为设备GSM开站,新站申请电路和录入资料,高新兴设备服务器端的调试
2009年12月 - 2011年11月
汕头市华亿通信技术有限公司
通信网络优化类
例行测试
工作描述:公司主要从事的DT,CQT等网测项目的工作,也做过高新兴方面的环境监控设备升级和调试,本人主要负责安排实施汕头市北区TD的例行测试项目,学到不少理论和实践知识,熟悉使用TEMS和鼎利等测试软件,对移动的网络方面有一定的了解的管理经验,期间担任负责TD测试,协助其他同事进行CQT测试,自动路测,并多次带队协助兄弟单位进行各种临时测试,夜间割接,并获得公司领导和相关负责人的好评
项目经历
2013年06月 - 2016年01月
揭阳爱立信日常优化
24
18
主要职责:
投诉处理
项目描述:1、主要负责揭阳联通2/3/4G日常投诉处理,包括各种投诉处理优化,对问题点分析并优化,对其它同事投诉处理提供技术支撑,完成投诉处理分析报告,负责该岗位2年多时间,未发生任何被客户扣分情况;
2、节假日、大客户、各种活动等各种重要保障测试分析;
3、2/3G拉网优化及G网外部干扰排查;
4、协助三方测试保障;
5、负责交通干线的2G部分;
2013年11月 - 2014年05月
GSM翻频
24
17
主要职责:
现场测试优化
项目描述:项目包括爱立信设备和华为设备,全程参与翻频外勤工作,这次项目也使得揭阳联通全网频率更加合理,达到优化指标的目的。
2012年12月 - 2012年08月
华为GSM后台
25
17
主要职责:
工程开站
项目描述:主要负责移动GSM工程后台开站,配置基站各种数据(包括核心网、网元等),以及开站,确保新开基站移交后能正常运行
2009年12月 - 2011年11月
例行测试项目
25
18
主要职责:
现场测试优化
项目描述:从一开始路测,到后来担任负责TD测试,并协助其他同事进行CQT测试,自动路测,协助兄弟单位进行各种临时测试,夜间割接,并获得公司领导和相关负责人的好评