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刘先生 |
简历编号:J94051 更新日期:2013-07-20 浏览次数:2563
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意向岗位:部门经理/副总裁,技术经理/项目管理,总裁助理/总经理助理
(普通职位)
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工作经验:
14年
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期望薪资:10000元以上
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ii联系方式
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电话: |
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手机已验证
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QQ: |
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邮箱: |
***********
邮箱已验证
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联系地址: |
广东惠州市上排路11号 |
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ii求职意向 |
意向岗位: |
部门经理/副总裁,技术经理/项目管理,总裁助理/总经理助理
(普通职位) |
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职位目标: |
积极 乐观 进取 开朗
英文听说读写译优秀,粤语良好,略懂日语
了解通讯知识及通讯行业的发展动态,尤其熟悉通讯终端产品
熟悉国际招投标和议标的整套流程和各个环节
较丰富的海外市场营销经历,熟悉亚太南亚运营商集采和渠道商采购运作流程
熟悉制造业.
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ii自我评价 |
积极 进取 有多年通讯行业营销(海外)经验 熟悉通讯终端产品 |
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ii工作经验 |
2007年10月 -
2012年11月 |
客户经理/高级客户经理
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第一营销事业部
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通信系统设备厂商
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工作描述: |
2010.9-至今 中兴通讯股份有限公司 一营南亚片区巴基斯坦销售处
终端销售总监(Marketing Director)
主要负责运营商PTCL,Telenor,Wateen, Warid,Wisecom,Worldcall等运营商以及拉合尔和卡拉奇渠道客户销售。2013年已拿到PTCL 固定台订单3万台,数据卡订单2.5万台;CMPAK手机订单3万台,数据卡订单2万台;Telenor 手机订单5000台. 2012年,完成1600万美金的终端销售额。包括PTCL 的数据卡12万台,固定台14万台,MIFI 终端1.5万台,平板电脑1万台;以及TELENOR 的智能手机2万台;CMPAK 手机3万台,数据卡1.5万台; WARID的低端手机2万台及平板电脑5000台;2011发货给WATEEN 37500台WIMAX终端,总金额USD 3,110,000;发货给WARID 2.5万台手机(1.5万台S501,1万台S213手机,发货40万美金),此外签订了50万台手机框架合同(含低端手机,智能手机,平板电脑等); 2010年, 发货Wimax 终端94,580台给运营商Wateen,合计USD7,500,000;发货给Wisecom 3万台固定台,总金额USD 1,005,000。
主要工作详细如下:
1.了解运营商/渠道商客户决策链流程,对客户决策链上的关键人物进行重点公关.如局方CEO,CMO,CSO, CCO, Head OF SCM, Head of Device Testing,等等
2. 客户市场需求的收集,分析与引导.
通过与局方/渠道商的Marketing, Device Sourcing & Testing, Supply Chain Management, CTO,CEO的会谈,了解客户的详细需求信息。并组织我司手机市场经理,研发/技术经理与局方召开需求确认会议。提供满足局方需求的样机,或把局方需求引导到自己的成熟产品上来。
3. 软硬件需求收集,安排和协助终端产品(手机,数据卡,固定台,WiFi Router等)的测试
如安排Wimax 数据终端AX320,AX326,IX380,Cradle,MF10等在WATEEN 的测试;WP960CD/WP560CD/平板电脑在PTCL的测试,S213,S501,S500,S308,S318,R221,V880,N721,V9C-1,V9+等低端手机,智能手机和平板电脑,MF180数据卡在WARID的测试。WP960CD,WP560CD 等固定台在Wisecom的测试。WP560CD,AC682,AC2766,AC2726,F155等数据卡和手机在Worldcall的测试,X990,R260等手机和平板电脑在渠道商的测试,等等。
4.竞争情报的收集与分析使用。
获取竞争对手已经销售给客户的竞品信息,以及竞争对手打算销售给客户的竞品信息,为我司的产品测试和商务谈判打好基础。先后收集了华为的低端GSM 和ANDROID智能手机, MOTOROLA 的WIMAX USB DONGLE,INDOORS CPE, Greenpacket 的WIMAX Dongle/ shuttle, Siemens-Sagem 的CPE,AnyData及华为数据卡等竞品信息。成功地阻击对手,为我司终端的顺利销售做好铺垫.
5. 安排大型技术交流,展会.一方面提升运营商客户关系,同时也是某种程度上的品牌营销活动。
如组织策划了2010年12月28日在拉合尔与PTA(巴基斯坦电信管理局)联合举办的3G SEMINAR,邀请了巴基斯坦电信管理局主席及巴基斯坦信息产业部部长等高管参与,并邀请了巴基斯坦主流运营商的高管参与,同时也邀请了巴基斯坦知名媒体参与。此外,还参与组织了ZTE与巴基斯坦主流运营商UFONE以及MOBILINK的大型技术交流活动3G WORKSHOP,并作了手机产品专题宣讲;目前正在策划面向WATEEN运营商的大型Workshop 活动。这些活动很大程度上提升了我司与运营商的合作关系,并提升了公司的品牌知名度.
6. 合同草拟,评审与签订。
包括框架合同的草拟,组织商务,法务,融资,售后,产品线市场经理/商务经理/产品经理对框架合同进行评审,如CMPAK, PTCL 多次投标文件的制作,WARID,WATEEN,TELENOR的框架合同评审与签订等.
7.及时了解局方的进销存情况,为我司产品的销售及二次促销提供市场信息支持。
8.在市场策略,产品规划,商务洽谈等方面对本地客户经理进行指导与培训,参与组建销售团队和日常管理。
2007.11-2010.9 中兴通讯股份有限公司 第一营销事业部 印尼代表处
高级客户经理
主要负责印尼PT SMART TELECOM 运营商的终端产品销售工作,销售的产品包括手机,数据卡,上网本,固定台FWP,EVDO ROUTER(路由器), G3 传真接入盒等. 2008年和2009年的销售业绩(发货额)分别为USD 41,470,000.00 和 USD 14,735,000.00。具体工作简述如下:
1.客户决策链的梳理.(主要是局方Marketing, Testing & Sourcing, Supply Chain Management, Sales Division, Corporate & Data Sales, Sales Support等部门)。 了解客户决策链上的关键人物,掌握局方的决策流程(掌握清晰的客户采购决策链流程)。明确自己的公关对象,并尽量多地收集目标客户信息,如年龄,生日,决策能力,兴趣爱好,对其有影响力的人等等。并及时在ECC上“联系人信息” 中备案。
2.客户关系的建立,维护与提升(主要还是上述部门的Key Person)
通过各种途径,维护和提升与局方的普遍客户关系(上中下层客户关系),建立立体的客户关系。并将重点放在决策链上的关键人物,也即核心客户关系。通过包括五大基本动作和握手行动及日常拜访等一系列的活动,持续地提升与客户的上中下层客户关系。力争在每个阶段,客户关系都能向更高一级提升。
3. 客户需求的收集、分析与引导
通过与局方的Marketing, Device Sourcing & Testing, Supply Chain Management 等部门关键人物的会谈,了解客户的详细需求信息。并组织我司手机市场经理,研发/技术经理与局方召开需求确认会议。提供满足局方需求的样机,或把局方需求引导到自己的成熟产品上来。
4. 竞争情报的收集、分析和利用
包括友商的重要活动,友商的签单信息,友商的商务信息,目标客户的重要活动,市场与项目的进展情况等等。
通过实施日常拜访,五大基本动作等各类活动,收集各类竞情信息,并进行分析,应用到项目中,给自己产品的销售带来竞争优势。
5. 多次安排和协助终端产品(手机,数据卡,固定台,Router,G3传真接入盒等)的测试
安排测试人员进行内部现网场测,并组织测试人员到局方进行静态和移动测试,通过局方测试,获取局方认可的Testing Approval,作为我司进行后续批量生产的技术指标。
6. 安排产品和技术交流活动,组织高层互访,推荐ZTE 终端产品
如先后邀请并组织中兴移动总经理,一营总经理,CDMA手机产品总经理,与PT Smart Telecom董事会主席及CEO的多次会晤,参与组织CDMA 系统产品线与PT Smart Telecom中高层的WORKSHOP 大型技术交流,并邀请局方高层(CMO,CSO, Head of SCM/Device Testing等)来访公司深圳总部,多次组织CDMA 手机产品线的市场经理,研发技术或测试人员与局方的技术交流会等等。
7. 联合品牌营销活动(Co-branding Campaign).
如参与局方在Bali,Medan,Palempang,Palipanpan 等城市的商用放号仪式,与局方联合参与印尼手机节(INDONESIA CELLULAR SHOW),在TransTV, Trans 7, SCTV, Global TV, Indosir 等7家电视台及42家电台及遍布大街小巷的广告牌,海报所做的广告,在KOMPAS, SELLULAR,T & T等报刊杂志的广告,ZTE在印尼十周年纪念品牌活动等。这些品牌活动大量提高了“ZTE中兴”在印尼的品牌知名度,同时也提升了与局方的客户关系。
8.合同草拟,评审和商务谈判。
如手机供货合同(Handset Supply Agreement),售后服务协议,联合品牌营销协议的起草,评审及商务谈判。并组织相关部门,如物流,融资,商务,法律,市场等人员参与评审。
9.获取订单,以及订单的执行,超额完成公司下达的目标。
07年发货20万台手机,收款900万美金。08年共获得PT SMART TELECOM 135万台手机PO, 并且全部及时完成发货,收款USD 41,470,000.00. 超额完成销售任务(完成目标任务的138%),部门也因PT SMART TELECOM 项目而获“特别奖”。2009年在印尼遭受经济危机严重冲击下,仍取得对PT SMART TELECOM发货USD 14,735,000.00 的销售业绩。
10.及时了解局方的进销存情况,为我司后续产品的销售以及二次促销提供市场信息支持。同事协调我司售后服务的执行。力争提供持续的优质服务,满足客户的售后服务需求。
11. 终端项目管理与全流程监控,保证项目的顺利执行:包括立项,签约评审,发货评审,跟进软硬件定制需求确认、开发与测试进程,发票/银行保函开立,排产,商检/物流发货,收款,等等。在ECC上维护及更新项目进展状态,每月提交终端项目进展状态给事业部PMO,参与公司内部每月排序. 协助申请印尼电信入网认证( DGPT 证书) 和市场销售证书(商务部证书).等等
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2006年03月 -
2006年11月 |
技术经理/项目管理
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全球技术服务部
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通信系统设备厂商
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工作描述: |
1.答标. 对客户标书进行点对点答复(Statement of Compliance).根据我司的实际能力和服务现状对客户在标书的要求进行答复.如Compliant, Partially Compliant, Non-compliant等.参与答标的项目数量累计有三十四个. 参与了多个国际大客户(电信运营商)的投标支持和客户需求分析工作,如美国AT&T, Sprint, FT-USA,越南VIETTEL,VNPT,VINAPHONE,印度Reliance,泰国CAT,孟加拉Citycell, 巴基斯坦PTCL,沙特Etisalat,荷兰KPN,西班牙Telefornica, France Telecom-OXC, FT-Orange, Britain Telecom-Offord, BT21CN,拉美Vivo, Brazil Telecom,等。
熟悉国际招标和投标的详细过程和各个环节(如RFI,RFQ/RFP,Test/Audit, Contract Negotiation, Purchase 阶段等)。掌握相应的答标技巧,积累了一定的答标经验.
2.提供服务方案建议书(Proposal). 对客户提供全面系统的服务方案建议书,作为投标文件的一部分内容. 提高客户对我司服务的认识和信任度,从而提高在评标时的得分,进而提高中标率.
3.框架合同条款评审。框架合同评审合格之后再与客户签订正式销售合同。
4.进行服务成本测算.计算服务成本,提供给市场投标经理作为报价依据.
5.相关流程文档的优化.把这些支持服务方案建议书的相关文档优化为客户界面,在客户需要时作为客户了解我司服务现状的一种手段.
6.接待客户参观认证, 参加例会, 制作Presentation 宣讲胶片, 向客户展示我司服务能力.
7.分析客户需求与华为服务现状的差距, 并推动相关业务团队改进工作以更好满足客户需求.
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1999年08月 -
2005年11月 |
销售经理
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国际市场部
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手机生产研发厂商
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工作描述: |
主要负责无线固定台, 电话机,网关,ADSL Modem的国际销售,拓展海外市场:
1.在主要的国际商务网站上刊登商业广告和公司简介,如Global Sources(环球资源),Alibaba.com(阿里巴巴),Cbg.org.cn,等网站.在这些网站上建立专用供应商目录,让众多的国际买家了解我公司和产品,进而建立贸易合作关系.负责策划海外推广方案及环球资源和阿里巴巴网站资料的更新和日常维护。
2. 参加大型国际交易会,如香港电子展,广交会,上海环球资源电子展,深圳高交会,接待外商,洽谈业务。
3. 寻找国外代理商。在香港,东南亚,欧美,非洲,中东等国家和地区寻找销售代理,通过各个国家的代理商和分销商来打开销路,开拓市场。
4.积极参与国际投标工作,积累一定的国际投标经验。如西班牙Telefornica,印度BSNL,Reliance等
5.熟悉国际结算.如信用证,电汇;D/A,D/P,交货付现(COD),下单付现(CWO)等等,熟悉银行信用证业务具体操作流程.熟悉主要单证资料的制作及处理.如标书,投标文件,销售合同, 商业/预售发票,装箱单,原产地证,检验/质量证书,保险单,提单,等等
6. 熟悉国际贸易具体操作流程和方式,从开拓销售渠道,商务谈判,签订合同,及合同履行(生产,跟单,售后服务)到报关,商检,保险,国际货物运输等,有较深的国际贸易理念和市场营销观念.
7. 对通信产品比较熟悉,如无线固话(FWP),普通有绳来电显示电话(Caller ID phone),1-piece phone(Trim phone),2-piece phone(Speaker Phone), VOIP、USB phone、HA/HCD/HW、DECT、无绳机(包括高频),ADSL、网络交换机、传真机和手机,了解这些产品的主要性能,外观,功能。能对客户详细讲解产品特点,能把握通讯产品发展趋势。
8. 在集团培训中心受过系统的制造业项目管理培训,有一定的项目管理经验,熟悉项目运作流程。
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ii项目经验 |
2010年09月 -
2012年11月 |
巴基斯坦运营商终端销售
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2007年12月 -
2009年11月 |
印尼SMART TELECOM 终端产品销售项目
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ii教育经历 |
1995年08月 -
1999年06月 |
四川大学
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专业描述: |
国际贸易,国际金融,世界经济,外经贸函电,对外经贸统计,政治经济学,财政学,专业英语,标准日本语,报关基础教程,商业英文与国贸实务,外贸英语,世界经贸地理,计算机网络与电子商务,等等 |
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1992年08月 -
1995年06月 |
江西南康市一中
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ii培训经历 |
2011年11月 -
2011年12月 |
中兴通讯手机产品线
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详细描述: |
GSM/UMTS 手机产品培训;移动宽带产品培训;CDMA产品培训等 |
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2008年11月 -
2009年05月 |
中兴智能手机产品线
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培训课程: |
智能手机产品ROADMAP与行业发展趋势 |
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2007年11月 -
2008年02月 |
中兴通讯手机事业部
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详细描述: |
GSM/UMTS手机产品,CDMA 手机产品,ZTEMT产品线的产品,移动宽带产品,固定台产品等的培训;售后管理培训。 |
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2006年11月 -
2007年10月 |
中兴通讯学院
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详细描述: |
中兴企业文化,人文环境,公司发展历史,公司制度,时间管理,质量管理,IT考试,等等 |
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2006年11月 -
2007年04月 |
华为大学
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培训课程: |
TTT(TRAIN THE TRAINER) |
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详细描述: |
1. 讲演技巧checklist
2. 会场布置与教具的使用.
3.把握培训情感五法
4.克服课堂焦虑和怯场的方法
5.课件设计和教学方法及发声训练 |
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2005年11月 -
2006年07月 |
华为大学
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详细描述: |
1.电信行业国际招投标基本理论和答标技巧.
2.售前商务支持业务技巧
3.方案建议书Proposal的写作与提供
4.服务成本测算案例
5.收集客户需求,分析华为服务现状与客户需求之间的差距. |
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2005年11月 -
2006年04月 |
华为大学
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详细描述: |
参加半军事化的全封闭培训.包括时间管理,质量管理,人力资源管理,服务规范,企业文化建设,IT应用等.
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2004年11月 -
2005年09月 |
侨兴集团品质部
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详细描述: |
欧盟国家实施ROHS 的主要内容和适用范围 |
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2002年11月 -
2003年09月 |
深圳励志管理咨询有限公司
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