陈小姐 简历编号:J97428 更新时间:2023-08-15 浏览次数:1229
意向岗位:无线网络优化类(RF)
工作经验: 9年 期望薪资: 4000元以上
个人信息
性别: 出生年月:1991-01-17
婚姻状况: 未婚 国籍:中国
户籍:常德市 民族:汉族
现居地:怀化市 职称: 暂无
学历:大专 专业:计算机应用
学校:湘潭职业技术学院 身高:159CM
体重:55KG
联系方式
手机: ***********  手机已验证 QQ: ***********
邮箱: ***********  邮箱未验证 联系地址:怀化市鹤城区阳光华庭小区
自我评价
自我评价:性格开朗、对工作认真
求职意向
意向岗位:无线网络优化类(RF) ( 普通职位 ) 意向职位:投诉专员
期望薪资:4000元以上 熟悉厂商:其它
熟悉网络:其它 意向地区:湖南省
到岗时间:一个月内
职位目标:作为一名投诉专员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神。忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
教育经历
2009年07月 - 2012年07月   湘潭职业技术学院  
学历:大专
专业:计算机应用
专业描述:湘潭职业技术学院 计算机应用
项目经历
2013年10月 - 2022年12月   电旗通讯技术有限公司   25   23  
主要职责: 投诉人员
项目描述:工作职责:
1、主要负责客户投诉内容记录和系统登记,电话回访。
2、主要负责10010派单后的工单处理,对投诉内容进行分析定位,确定投诉原因,回复工单。
3、主要负责移网投诉指标和满意率指标分析,并撰写相关报表报告。