职位详情

职位描述：
1、根据值班计划进行值班，对网络执行7*24监控，按时执行例行作业计划，及时记录值班日志及各类网络数据；
2、按时完成各类值班报表；
3、按照工单，在工程实施期间进行网络运行情况、性能指标、业务影响方面的监控，在工程实施前后做好相关告警确认工作，发现问题及时传报和升级，并做好相关工程配合记录；
4、及时响应客服、其它部门及其它运营商发来的各类投诉与投诉，在规定时限内完成处理及反馈；
5、及时发现网络告警并在规定时限内完成故障预处理、故障派单、故障升级，在故障处理过程中配合故障处理人员进行故障信息收集、反馈及必要的网络操作，对故障处理全过程进行管控，在故障修复后及时关闭故障工单。

任职要求：
1、专业不限，计算机、电子、通信相关类专业大专以上优先；
2、工作踏实认真，吃苦耐劳，责任心强、能快速适应环境，服从工作安排，遵守公司各种管理制度 ，能适应倒班制；
3、具有较强的学习能力和团队协作精神；
4、具备一定的通信基础知识，熟悉基站动环设备等技术优先；
5、身体健康，能够服从公司给予的命令，拥有健全的职业规划；